Vodafone: Loialitate pe puncte - Jurnalul National

Vodafone a lansat un program de loialitate care recompensează vechimea în rețea și valoarea medie a facturii. Programul include 4 segmente de clienți persoane fizice, delimitate în funcție de vechimea în rețea și de valoarea medie a facturii, pe ultimele 6 luni: Red, Silver, Gold si Platinum. Abonații  beneficiază de puncte de loialitate suplimentare, în funcție de segmentul în care se încadrează: 10% bonus pentru clientii Red, 30% bonus pentru clientii Silver, 60% bonus pentru clientii Gold și 100% bonus pentru clienții Platinum. Aceste puncte suplimentare reprezintă un bonus de loialitate care se adaugă punctelor de bază. Începând cu data de facturare din 23 ianuarie 2008, clientii operatorului vor fi informați individual cu privire la segmentul din care fac parte. De asemenea, clienții pot apela gratuit *299 de pe celular pentru informatii suplimentare despre program. Operatorul continuă să acorde minutele lunare gratuite pentru vechimea în rețea: 30 de minute pentru abonații aflați de peste 3 ani în rețea, 20 de minute pentru clienții Vodafone de peste 2 ani și 10 minute pentru cei care sunt în rețeaua Vodafone de 1 an.