HP Education Services ofera solutii pentru managementul serviciilor IT - ComputerWorld

HP a introdus in oferta HP Education Services cea mai recenta versiune a pachetului IT Infrastructure Library V3 (ITIL V3) menit sa sprijine companiile sa isi imbunatateasca procedurile de IT Service Management (ITSM). Astfel, specialistii HP sustin ca un management eficient al serviciilor IT se construieste prin integrarea oamenilor, a proceselor si a tehnologiei, intr-un sistem bine construit, bazat pe retete care si-au demonstrat deja eficienta. „Prin HP Education Services, impartasim experienta si expertiza noastra profesionistilor IT care isi propun ca obiectiv sa creeze un mediu IT bazat pe eficienta serviciilor si maximizarea beneficiilor tehnologiei in companiile de unde provin. In acest scop, chiar am organizat o intâlnire deschisa cu profesionistii IT pentru a crea un dialog direct, menit sa aduca in prim plan diversele probleme din companii si solutiile furnizate de ITIL V3 si experienta consultantilor HP”, a declarat Ramona Preda, Business Development Manager - Country Coordinator, in cadrul HP TSG Education. ITIL ofera un set complet de bune practici, derivate din sectorul public si cel privat care sta la baza structurarii IT-ului in companii in scopul optimizarii calitatii serviciilor, imbunatatirii nivelului acestora si reducerii costurilor.