XL World, 0,6 mil. € in specializare - Business Standard

XL World, companie britanica specializata in servicii de outsourcing si call-center, a inregistrat anul trecut o cifra de afaceri de 6,5 milioane de euro, din activitatea din Romania, in crestere cu 45% fata de nivelul inregistrat in 2006. “Pentru 2008, ne propunem sa atingem o cifra de afaceri de aproximativ zece milioane de euro, insa aceasta crestere va depinde de evolutia pietei de outsourcing la nivel global. Anul acesta, ne propunem sa investim circa un milion de euro in resurse umane, dintre care mai mult de jumatate, aproximativ 600.000 de euro, in cursurile de specializare”, a declarat Roberto Montandon, managing partner al subsidiarei locale XL World. Compania, infiintata in anul 2000, ofera servicii de contact multilingv si servicii IT, prin cele trei centre de servicii din Romania - la Iasi, Oradea si la Bacau. Printre clientii sai se numara British Telecom, Vodafone, Telecom Italia, bancile Mediolanum si Finconsumo, companiile IT Allied Telesyn si Dell. Pentru anul in curs, compania estimeaza ca 10-13% din afaceri sa provina de la clientii locali si urmareste sa ajunga la 1.200 de angajati. Potrivit reprezentantilor companiei, piata de call-center din Romania s-a ridicat, anul trecut, la 70 mil. euro, aproximativ 50% din aceasta valoare fiind generata de clientii locali.