Companiilor aeriene occidentale, ca Air France, British Airways sau Lufthansa, le-a luat cinci ani pana au reactionat la prezenta companiilor low-cost. Aceasta doza de aroganta fata de competitie poate costa extrem de scump, a explicat intr-un interviu pentru ZF Joseph Rodenberg, consultant in marketing strategic si cercetare de business.
http://www.zf.ro/articol_171744/cele_mai_bune_decizii_pentru_o_organizatie_se_iau_in_afara_organizatiei.html





