.

Compania Oracle a anuntat ca a dezvoltat un soft ce permite integrarea produsului  CRM OnDemand si a sistemului Siebel CRM on-premise , oferindu-le clientilor o singura vizualizare asupra datelor lor CRM. Companiile  au o serie de beneficii printr-o abordare hibrida a managementului relatiei cu clientii deoarece modelul on-demand permite companiilor sa adauge mai usor noi utilizatori, in timp ce datele din ambele sisteme sunt analizate in acelasi timp, declara Oracle.

http://www.computerworld.ro/?page=node&id=15264

Alte stiri - MONITORIZARE IT&C