Frustrarea si pierderea increderii de sine sunt rezultatul situatiilor in care oamenii isi abandoneaza ideile si planurile din cauza ca nu se simt ascultati sau intelesi, lucru ce va duce in timp la scaderea productivitatii si performantelor, potrivit reprezentantilor Qualians.
http://www.bizcity.ro/management/ascultarea-principala-abilitate-de-comunicare-in-afaceri-43305.html





