Tot mai multe companii din Romania incep sa renunte la operatiunile care nu fac parte din business-ul de baza (call-center in-house) si se orienteaza catre servicii de outsourcing, cea mai buna optiune in actualul climat economic, au declarat specialistii din industrie.
http://www.wall-street.ro/articol/IT-C-Tehnologie/61687/Criza-financiara-determina-companiile-sa-isi-externalizeze-serviciile-de-call-center.html





