Oameni foarte bine educati, capabili sa ofere servicii de calitate in centrele de contact, si un cost redus al fortei de munca reprezinta principalele avantaje al Romaniei in acest sector. http://www.manager.ro/articole/itsic/centrele-de-contact-din-romania:-ce-avantaje-avem-in-acest-sector-si-unde-mai-avem-de-lucrat-34387.html manager.ro