INTUITEXT si ZAPP - parteneri pentru instruirea angajatilor - XtremPc

INTUITEXT, divizia de eLearning a grupului Softwin a finalizat implementarea unei platforme de instruire pentru angajatii retelei de telefonie mobila Zapp. În contextul cresterii competitiei pe piata de telecomunicatii, Zapp a decis implementarea acestui sistem de instruire pentru a creste calitatea serviciilor oferite clientilor. Pentru început, beneficiarii directi ai acestui program sunt angajatii din departamentele Customer Care, carora li se ofera acces la un sistem competitiv de pregatire profesionala. Acordul de colaborare dintre INTUITEXT si Zapp a fost semnat în martie 2007, iar scopul proiectului a fost implementarea platformei de eLearning INTUITEXT si dezvoltarea unui curs eLearning specializat. Implementarea platformei de eLearning a fost însotita de servicii de training si consultanta care au sprijinit echipa Zapp sa integreze cu succes noul instrument în procesele lor de training si evaluare.