.

Una dintre cauzele principale de anulare a comenzilor unui magazin online și de insatisfacție a clienților este problema afișării "eronate" a stocului pe site. Începând cu 1 mai 2008 www.MarketOnline.ro a realizat un sistem de preluare în timp real a informației de stoc de la cei mai importanți furnizori. Împreună cu principalii săi furnizori, dintre care primii care au sutinut ideea sunt RHS Company (www.rhs.ro) și ASESOFT Distribution (www.asesoftdistribution.ro), MarketOnline oferă clienților săi informații în timp real despre disponibilitatea a aproximativ 50% din produsele din oferta magazinului online. Până la 1 iulie 2008 peste 90% din produsele aflate în oferta MarketOnline vor avea informații de disponibilitate în timp real, prin aplicarea sistemului automat de preluare a informațiilor direct din baza de date a furnizorilor. Datorită implementării acestui sistem de preluare a informației de disponibilitate direct de la furnizori, MarketOnline a înregistrat o creștere de 20% a ratei de conversie și de peste 10% a cifrei de afaceri pentru produsele care prezintă informația de stoc în timp real.

http://www.agora.ro/index.php?qs_sect_id=129&qs_stire_id=22601&qs_f_id=5

Alte stiri - MONITORIZARE IT&C