Centru de cost (Cost center): O divizie a unei organizatii care are un impact negativ asupra profitului, parte a unei companii care este perceputa drept consumatoare de costuri
Arhitectura enterprise: Organizarea proceselor si logicii IT pentru a reflecta modelul operational al companiei
IT chargeback (charge-back = neconfirmare a tranzactiei din partea clientilor, urmata de returnare a banilor): Un mecanism prin care consumul IT este masurat si o cotizatie notionala este atasata
Infrastructure outsourcing (IO): un model in care servicii IT obisnuite ( severe si stocare) care suporta, dar sunt independente de aplicatii sunt oferite, operate si suportate de terte parti. Echipamentul ar putea sau nu ar putea si detinut de terte parti.
http://www.computerworld.ro/?page=node&id=14473