.

Reduceri de costuri in propriul business? Externalizarea serviciilor prin call center sau cum sa treci de la un centru de cost la unul de profit - Wall-Street

/ Post date: 23.03.2015

Numarul companiilor specializate in servicii de outsourcing, dar mai ales de call center, a crescut exponential in ultimii ani la nivel local, o data cu expansiunea pe piata a companiilor straine, multinationale sau concerne de afaceri, in cautarea eficientizarii costurilor si tranformarea acestora in centre de profit. Cum au reusit acest lucru?

 

http://www.wall-street.ro/articol/IT-C-Tehnologie/181269/externalizarea-serviciilor-prin-call-center-de-la-cost-la-profit.html

 

Wall-Street

Alte stiri - MONITORIZARE IT&C

• Platforma de streaming SoundCloud concediază 40% dintre angajați și închide birourile din San Francisco și Londra - profit.ro
• Microsoft intenţionează să reducă mii de locuri de muncă - Bursa
• 110 de studenti si absolventi se alatura echipei EY Romania - Wall-Street
• 10 previziuni incredibile făcute de Bill Gates înainte de anul 2000 - go4it.ro
• Companiile din Romania au pierdut 90.000 de salariati in 2016 - Wall-Street
• Microsoft se apuca din nou de restructurari masive: Mii de oameni concediati - Wall-Street
• Date publice: Creditorii au aprobat planul de reorganizare al Romsys, a doua cea mai mare insolvenţă din IT. Singurul vot împotrivă, cel al Network One Distribution - ZF
• Start-up-rile românești de tehnologie se pot înscrie la un nou program de accelerare al celor de la hub:raum, incubatorul de tehnologie al Deutsche Telekom - profit.ro
• Vodafone Germania ar putea elimina 1.000 de locuri de muncă - ZF
• Google deschide hub-uri in 6 orase universitare - Wall-Street
• Google deschide hub-uri in 6 orașe universitare - clubitc.ro
• Google deschide hub-uri în 6 orașe universitare, ca parte a programului Atelierul Digital - agora.ro
• Alexandru Lupea a fost numit lider al departamentului de audit al EY România - agora.ro
• Google deschide hub-uri în 6 orașe universitare, ca parte a programului Atelierul Digital - efinance.ro
• Metropolitan Life și Junior Achievement oferă elevilor de gimnaziu acces la activități de educație economică și financiară, pentru al doilea an consecutiv - agora.ro
• 70% dintre absolvenţii români acceptaţi la universităţile din UK au avut medii la bac între 7 şi 9 - Business Magazin
• Google deschide hub-uri în 6 oraşe universitare din România - Curierul National
• Bill Gates a făcut, în medie, câte un miliard pe lună de la începutul anului până acum - Capital
• Google deschide hub-uri in 6 orase universitare din Romania - hotnews.ro
• Vânzătorii, lucrătorii comerciali şi şoferii domină clasamentul celor mai răspândite joburi din piaţa muncii - ZF
• Competitie pentru femeile fondatoare de startup-uri IT. Premiu de 10.000 euro - hotnews.ro
• Microsoft va opera reduceri masive de personal, în cadrul unei ample campanii de reorganizare a activităţii - go4it.ro
• Mircea Capatina, SmartBill: Noi, oamenii, ne lasam prea usor complesiti de emotii si ne e greu sa ramanem rationali - Wall-Street
• 3 sfaturi utile pentru o planificare financiara a startup-urilor care vor sa aiba succes - Wall-Street
• 665 de elevi din șapte județe au studiat gratuit educație rutieră la clasă prin programul „Drum sigur – ABCdar rutier” - agora.ro
• Elevi din șapte județe au studiat gratuit educație rutieră la clasă - clubitc.ro
• Daniela Bujic stă încă trei ani în boardul Telekom Mobile - ZF
• Cine este Murielle Lorilloux, care va prelua în două luni funcţia de CEO al Vodafone România - ZF
• Murielle Lorilloux. CEO al Vodacom Congo, va fi noul CEO al Vodafone România - economica.net
• Murielle Lorilloux a fost desemnata CEO al Vodafone Romania - clubitc.ro