Trecerea către cloud computing a determinat schimbări tehnologice semnificative, transformând operațiuni de back-office în operațiuni de front sau centre-office din punctul de vedere al managerului IT. În acest moment, informația se află într-un lanț de distribuție virtual, care le permite companiilor să interacționeze mai eficient în cadrul canalelor de informare integrate. Un studiu al IDC (International Data Corporation) estimează că, până în anul 2020, 33% din toată informația digitală va trece prin cloud. În mod similar, un studiu intern HP previzionează că, până în 2012, 35% din totalul numărului de pagini imprimate vor fi luate direct de pe internet. Managerii IT trebuie astfel să se adapteze la acest nou context.
agora.ro
