Mai mult decât în cazul majorității celorlalte poziții executive, rolul unui director operațional (chief operating officer, COO) variază foarte mult de la o companie la alta și de la o industrie la alta. Directorii operaționali sunt implicați nu numai în conducerea operațiunilor companiei, de la asigurarea elementelor de bază și până la procesele operaționale complexe, ci și în crearea unui nou cadru operațional pentru companie și în schimbarea aspectelor manageriale în cadrul proceselor de implementare.
agora.ro
