Potrivit studiului Workforce 2020, realizat de Oxford Economics în colaborare cu SAP SE, liderul mondial pe piaţa de soluţii software de business și tehnologie, companiile se confruntă în prezent cu cel mai divers mediu de lucru din istorie, cinci generații din diferite zone geografice lucrând acum împreună – fiecare dintre acestea având diverse abilități, niveluri de experiență și obiceiuri de muncă. În plus, din ce în ce mai multe persoane vor lucra ca liber profesioniști și contractori pe termen lung, ceea ce reprezintă o oportunitate majoră pentru creșterea productivității, dezvoltarea talentelor și implicarea angajaților, însă potrivit cercetării realizate de Oxford Economics, majoritatea companiilor nu sunt pregătite să valorifice această oportunitate.
