Interviu cu Jacek Murawski, General Manager Cisco Systems pentru Europa Centrală
C@M: Care este atu-ul Cisco International prin care compania a devenit liderul mondial în rețelistică?
Jacek Murawski: Cisco Systems pune accentul pe dezvoltarea rețelei wireless LAN prin care reușește să crească mobilitatea angajaților. Acest lucru echivalează cu un mediu de lucru mult mai dinamic și mai eficient care duce la o creștere generală a productivității companiei. Cealaltă zonă, chiar mai interesantă, este cea a punctelor de acces public, pe care specialiști le numesc 'hotspots', precum cele MobiFon din hotelurile Hilton și Marriott. Noi credem că acesta este viitorul tehnologiei și simțim deja că marii furnizori de Internet din Europa de Vest și America investesc mult în această soluție. Pentru Cisco este vorba de o extensie a accesului către furnizorii de servicii din rețeaua IP și credem să facilitează noi aplicații, crescând și gradul de securitate.
C@M: Implementați soluțiile menționate și în cadrul băncilor?
J.M.: Deocamdată, pentru băncile comerciale nu furnizăm decât telefonie IP. Eu sunt de părere că băncile vor oferi acces Internet în momentul în care se va forma o masă critică de utilizatori care vor un asemenea serviciu. Categoric acest lucru se va întâmpla în cel mai scurt timp și din momentul în care o bancă va oferi acces Internet, toate celelalte îi vor urma modelul. Aplicațiile financiare bancare necesită aplicații mobile, iar odată cu privatizarea băncilor din România, veți fi martorii unei evoluții rapide în acest sens.
În primul rând, însă, este nevoie de consolidarea unei infrastructuri pentru a facilita plățile bancare online din orice loc. Problema este strategia - Cisco dorește să lucreze cu furnizorii de servicii pentru a construi o infrstructură wireless LAN sigură. E greu de spus deocamdată cine vor fi acești furnizori - ar putea fi furnizorii de servicii mobile, dar dacă vă uitați la modelul din Marea Britanie, acolo alesul a fost British Telecom care a instalat 400.000 de hotspot-uri, iar în Republica Cehă, Czech Telecom a instalat puncte wireless în cabinele telefonice. Ar putea fi și companiile furnizoare de electricitate sau cele de cablu TV. În Polonia avem, de exemplu, o companie al cărei domeniu de activitate este distribuția apei menajere și care furnizează acces de 10 megabiți/s. Revenind la punctele de acces wireless, aici competiția e mai acerbă pentru că lucrul de care avem absolută nevoie sunt serviciile de roaming. Așadar, în momentul de față întrebarea este care dintre furnizorii de servicii va putea crea acest model de roaming prin care utilizatorul să poată accesa punctele, indiferent de locul unde se află și să fie taxat de același furnizor. Din punctul nostru de vedere aceasta este soluția viitorului - servicii de roaming, ca în cazul telefoniei mobile, și pentru rețelele wireless LAN. Noi avem deja parteneriate cu companii precum MobiFon, Romtelecom, Orange și Equant. Faptul că Cisco oferă o gamă foarte largă de tehnologii, a dus la stabilirea unor acorduri cu aproape toți furnizorii de servicii din domeniu.
C@M: Care sunt atu-urile, dar și dezavantajele României pentru Cisco International?
J.M: Avantajul ar fi că România are o oarecare întârziere în implementarea noilor tehnologii, așa încât poate învăța din greșelile făcute de țările care au experimentat deja aceste tehnologii. De exemplu, în Polonia, sistemul bancar a investit în așa numitele call centers la mijlocul anilor 90, când telefonia IP nu se dezvoltase încă. S-au cheltuit atunci milioane de dolari pe tehnologia PBX, care nu mai este fiabilă în prezent. Șansa României este că poate sări peste anumite etape de experimentări pe care alte țări mai dezvoltate le-au testat atunci când au apărut. În privința problemelor României, aș putea spune că nu sunt numai ale țării dvs., ci că în prezent climatul economic la nivel global este în declin față de anii 90. Companiile sunt foarte atente acum la viitorii parteneri, așa încât este nevoie de un efort și mai mare din partea României pentru a-și expune și susține avantajele. Trebuie să fie mai prudentă la felul în care se prezintă și în care se pregătește pentru privatizare. În plus, trebuie să țină cont că investițiile în domeniul IT (incluzând aici telecomunicațiile, rețelistica și aplicațiile) vor duce la o creștere a valorii țărilor. În ciuda diminuării investițiilor în IT în SUA și Europa de Vest, în Europa Centrală se înregistrează o creștere a acestor investiții. Cel mai recent exemplu ar fi Banca de Economii din Cehia care a încheiat un acord cu compania KBC din Belgia pentru implementarea soluțiilor IT, iar în momentul privatizării, valoarea băncii a depins, într-o foarte mare măsură de gradul de fezabilitate al sistemului informatic. Investitorii sunt foarte sensibili la acest capitol și dacă nu sunt convinși de eficiența sistemului informatic, atunci își amână deciziile de cooperare.
C@M: Credeți că un succes mai puțin evident al privatizării în Polonia, Cehia și Ungaria va întârzia și integrarea României în Uniunea Europeană?
J.M: Părerea mea este că integrarea în Uniunea Europeană este o șansă foarte mare, în ciuda provocărilor ce vor urma. În ansamblu, beneficiile sunt mai mari decât riscurile, iar Europa Centrală ar trebui să lupte pentru integrarea alături de Europa de Vest. Acest lucru ne-ar oferi securitate, exemple bune și rele de modele de afaceri pe care nu trebuie să le inventăm singuri, ci doar să le implementăm, ceea ce constituie, cu siguranță, un avantaj.
