Orange România a anunțat pe 7 ianuarie 2003 că înregistrat o creștere de 50% a bazei
de clienți în 2003, cea mai rapidă de pe piața mobilă autohtonă, ajungând la peste 3,3 milioane clienți la 31
decembrie 2003, față de 2,2 milioane la sfârșitul anului 2002. Cifra de afaceri a crescut cu 42%, de la 370
milioane USD la sfârșitul lui 2002 la 527 milioane USD la sfârșitul lui 2003. Investițiile Orange România au
crescut cu 74%, de la 72 milioane USD la sfârșitul anului 2002 la 126 milioane USD la sfârșitul lui 2003. La 21
noiembrie 2003 Orange România a obținut prelungirea pe o perioadă de încă 3 ani a certificatului de calitate ISO
9001, fiind prima și singura companie de comunicații mobile din România căreia i-a fost acordat acest certificat.
'Orange Thank You'
Orange a anunțat pe 22 ianuarie 2003 noutățile din cadrul programului său de
loialitate 'Orange Thank You'. Acesta oferă o combinație de avantaje personalizate în funcție de valoarea facturii
lunare, de tipul abonamentului și de vechimea în rețea, prin puncte Thank You și minute-cadou naționale. Fiecare
factură aduce clientului puncte Thank You, care după un an de zile de la încheierea abonamentului pot fi folosite
pentru plata parțială sau integrală a abonamentelor, a opțiunilor Orange, sau pentru achiziționarea de telefoane
la prețuri speciale, produse PrePay, accesorii GSM sau materiale promoționale în oricare din magazinele proprii
Orange. După 8 luni de abonament, se acordă cadou lunar minute suplimentare de convorbiri naționale. Numărul
acestora crește după împlinirea a 2 și respectiv 3 ani în rețea '“ până la 530 de minute-cadou naționale. De
asemenea, după 8 luni fiecare abonat primește cadou de ziua de naștere minute aniversare naționale. Sistemul de
puncte acordate în funcție de valoarea facturii lunare a fost lansat de Orange în 2002. Detalii despre program pot
fi aflate prin mail la thankyou@orange.ro sau de pe mobil la numărul 433.
