50% din utilizatorii celulari cer servicii bazate pe locație, iar aplicațiile practice sunt preferate celor de divertisment, arată un raport al firmei de cercetare de piață și consultanță Strategy Analytics publicat pe 12 februarie 2004. În timp ce dezvoltatorii de aplicații și comunitatea furnizorilor de servicii își concentrează resursele în direcția lansării și promovării de servicii de info-divertisment, raportul 'Ce vor consumatorii mobili' indică faptul că vocea consumatorilor și cererea lor de servicii mai utile, ca direcționarea pas-cu-pas, sunt trecute cu vederea.
'Operatorii continuă să rateze potențialul real de venituri al ofertelor de localizare, demonstrând miopie în cursa lor după o aplicație revoluționară de divertisment', avertizează un analist de la Strategy Analytics.
Interesul în servicii bazate pe locație a crescut de la 37% la 45% din 2001 încoace, iar 38% din consumatori cer explicit posibilitatea de a face cumpărături prin telefoanele mobile. Implementarea acestor servicii de către operatori a fost încetinită de dificultăți tehnice și de marketing, ca nivele scăzute de precizie ale serviciilor bazate pe identificarea locației sau lipsa unei soluții de plată larg acceptate pentru comercianții ce ar adopta plățile mobile. Mai mult, operatorii trebuie să facă un salt în necunoscut și să lucreze cu dezvoltatorii de puncte de vânzare pentru a crea mecanismele de plată.
David Kerr, vicepreședintele Strategy Analytics pe secțiunea Global Wireless Practice a grupului de cercetare atrage atenția operatorilor europeni că veștile dinspre piață sunt bune, interesul acesteia crescând cu mult față de tabloul pesimist al unui sondaj similar realizat în 2001. În plus, cererea de aplicații centrate pe divertisment - clipuri multimedia și mesagerie foto - a crescut și ea semnificativ.
