Serviciul VPN este un serviciu de transmisii de date care, utilizând infrastructura Romtelecom, pune la dispoziția clienților Rețele Virtuale Private folosind mecanisme și protocoale de tunelare și securizare pentru a asigura integritatea, confidențialitatea și performanța dorită.
Beneficile serviciilor VPN sunt următoarele:
- Convergența serviciilor voce, video, date se realizează cu costuri mici;
- Accesarea securizată de la distanță a resurselor companiei;
- Costuri predictibile și ușor de bugetat, independente de trafic;
- Posibilitate transfer any-to-any pentru aplicații de date-voce-video;
- Suport fiabil pentru integrarea LAN-urilor;
- Securitatea transmisiei datelor;
- Rată de transfer constantă, garantată tehnologic;
- Soluții inteligente de management.
Rețelele vituale private bazate pe tehnologia IP-MPLS (Multi-Protocol Label Switching) le permit clienților să transfere informații în deplină siguranță între sediile companiilor lor; aceste VPN-uri sunt considerate de către Romtelecom cu 'nivel maxim de încredere' din punct de vedere al securității informațiilor.
În iunie 2005 Romtelecom a finalizat dezvoltarea unei rețele Internet Protocol (IP), prima de acest gen care va furniza segmentului corporatist, din 43 de zone metropolitane majore din țară, noi servicii securizate bazate pe IP.
Compania intenționează să extindă gradul de acoperire a rețelei sale de (IP) Internet Protocol până la 50% în acest an și să înceapă eforturile de implementare a rețelei de noua generație (Next Generation Network), având ca scop furnizarea de servicii multimedia complete, servicii cu un înalt grad de accesibilitate pentru clienții din întreaga țară.
Serviciul VPN este oferit pe bază de abonament lunar, în funcție de viteza de acces la VPN din fiecare POP și în funcție de clasele de servicii solicitate. Tariful acestui serviciu cuprinde, pentru fiecare POP: tarif de instalare și abonament lunar.
În plus, în perioada 2006-2007 Romtelecom va implementa un canal de auto-gestionare pentru clienți (self serve channel), posibil în 2 modalități:
- prin call center: se va suna la call center, un sistem interactiv de răspuns va înlocui agentul de la relații cu clienții, iar clientul va avea posibilitatea de a schimba singur opțiunile alese sau planurile de reduceri;
- pe Internet: prin intermediul site-ului Romtelecom. Noul serviciu este posibil ca urmare a implementării noului sistem de facturare și a îmbunătățirilor (unor noi funcții) care se vor adăuga acestuia până la sfârșitul anului 2005.
