Ericsson dezvoltă o suită de soluții pentru operatorii de telefonie mobilă care le vor permite să le ofere micilor întreprinderi serviciile inovatoare Mobile Office.
În privința serviciilor mobile, micile întreprinderi ridică trei cerințe-cheie: doresc soluții gata de utilizare; doresc soluții rapide și simple pentru activitățile zilnice, fără să aibă nevoie de expertiză la locație; doresc să știe costurile implicate. Studiile au arătat că majoritatea întreprinderilor sunt gata să plătească sume substanțiale pentru o soluție atâta timp cât cunosc costul total al acesteia. Experiența Ericsson a arătat că operatorii ce oferă funcționalitate PBX bazată pe o rețea printr-un pachet de servicii adecvat își pot spori veniturile de la clienții reprezentați de micile întreprinderi cu mai mult de 30%. Numai prestarea de servicii push e-mail ar putea conduce la creșterea substanțială a veniturilor cu 20 euro pe lună per utilizator. Oferind pachete de servicii ce pot fi prestate cu un singur dispozitiv, operatorul își extinde rolul de prestator de servicii, câștigând noi venituri. În locul mai multor dispozitive și abonamente diverse '“ pentru telefonie mobilă și fixă, voce, e-mail și acces '“ întreprinderile beneficiază de toate serviciile de telefonie mobile printr-un singur dispozitiv.
Soluția Ericsson Mobile Office pentru întreprinderi mici conține aplicații precum:
- PBX virtual cu funcțiile PBX de bază (numerotare prescurtată, call-back și apeluri de conferință) disponibile pe un telefon mobil.
- Push e-mail '“ furnizat de Ericsson Mobile Organizer, ce oferă acces în timp real la e-mail și calendar pe un smartphone.
- Managementul dispozitivelor '“ pe baza soluției Ericsson Mobile Device Management, ce include componente de management al dispozitivului pentru managementul centralizat al dispozitivelor mobile și aplicațiilor, precum over-the-air software și îmbunătățiri ale securității.
Ericsson adaugă acestor soluții alte produse, servicii și aplicații, inclusiv consiliere, integrarea sistemelor, hosting și soluția Ericsson In-Building care asigură o acoperire mărită.
