Regulile pe care le-am enunțat aici nu sunt simple teorii și nici nu ne-am jucat de-a ghicitul, susține autorul lucrării, celebrul Dale Carnegie, unul dintre deschizătorii de drum în domeniul 'artei' de a vorbi în public și cel mai mare autor de literatură motivațională. Iată, pe scurt, principiile lui Carnegie: Priviți lucrurile din perspectiva celuilalt; Oferiți laude și aprecieri sincere; Folosiți incredibila forță a entuziasmului; Respectați demnitatea celorlalți; Nu fiți exagerat de critic; Oferiți-le oamenilor standarde la înălțimea cărora să trăiască; Păstrați-vă simțul umorului și mențineți echilibrul în viața dvs. Lucrare apărută la Editura Curtea Veche.
