Live Chat de la Axigen

Dezvoltatorul de soluții de mesagerie Axigen (http://www.axigen.com) a lansat pe 22 ianuarie un nou serviciu de asistență ante- și post-vânzare, intitulat Axigen Live Chat.

'Inițiativa de a crea și oferi un astfel de serviciu pornește din dorința noastră de a face mai ușoară viața utilizatorului, asigurând un proces de achiziție cât mai transparent posibil. Mai mult, pentru a îmbunătăți acest proces, am introdus recent modalități noi de plată pentru comenzile online. Astfel, în afară de metoda clasică de plata prin card bancar, Axigen poate fi achiziționat de pe site-ul www.axigen.com utilizând și plățile prin fax, prin intermediul PayPal, clientul având opțiunea de a comanda și un CD de backup' declară Oana Bornaz, CEO Axigen. Acest serviciu, în premieră pe piața din România, este destinat să ofere utilizatorilor Axigen informații complete privind procedura de achiziție, începând de la detalii referitoare la întreaga gamă de soluții Axigen disponibile și funcționalitățile acestora, posibilitățile de licențiere și metodele de plată existente, ca și modul în care se pot achiziționa sau reînnoi abonamentele pentru suport tehnic sau mentenanța softului. Axigen este tehnologie proprietară GeCad Technologies. Compania a investit în dezvoltarea acesteia aproximativ 3,5 mil. euro până la sfârșitul anului trecut. 'În 2007 vom investi 1,5 mil. euro în activitățile de cercetare și dezvoltare și sperăm ca la sfârșitul anului Axigen să gestioneze aproximativ 2,5 mil. de căsuțe poștale din întreaga lume' subliniază Oana Bornaz. În prezent, Axigen gestionează traficul de mesaje din 500000 de mailboxuri.