'În 2006, Oracle s-a apropiat de fenomenul media și comunicații. Este un jucător destul de greu și trebuie să fim atenți la Oracle. În Oracle, direcția de telecom este poate cel mai productiv domeniu, urmat de domeniul bancar. Divizia de telecomunicații este total separată, are abordări specifice, soluții specifice în cadrul produselor de bază sunt dezvoltări specifice pentru lumea telecomului, pentru că știm că există cerințe speciale vis-a-vis de disponibilitate, de ceea ce numim carrier-grade - un termen plecat din lumea telecomului și migrat și în alte domenii.
Produsele Oracle se adresează exact segmentul dintre echipamentele hardware și content. Ne găsim în locul în care se definesc serviciile, în locul în care contentul se strânge, se distribuie și se creează instrumentele pentru interconectarea cu furnizorii de conținut.
Ceea ce încearcă Oracle să propună pe piața de telecom este o platformă software integrată, care are atât partea de BSS (business support system), cât și partea de OSS (operation support system).
Bineînțeles, suntem conștienți că nu suntem singuri jucători de pe această piață. Aici, însă, voi parafraza sloganul unui producător de bere - 'probabil suntem cei mai buni'. O spun referințele pe care le avem, atât pe piața locală, cât și pe piața internațională. O spune faptul că avem în momentul de față cea mai completă soluție, acoperind toate necesitățile unui operator de telecomunicații începând de la facturare, ERP, aplicații financiare, CRM, coborând până la nivele de echipamente de soluții OSS.
Aici cât de curând vom avea un anunț important de făcut. Păstrând tendința pieței, Oracle este la rândul său într-o politică foarte agresivă de achiziții.
Portabilitatea numerelor:
poate cea mai mare provocare
Dintre provocările firmelor din România vis-a-vis de integrarea în Uniunea Europeană, poate cea mai importantă ar fi competiția. Piața de telecomunicații este o piață cu o competiție acerbă, care vine în principal, în ultima vreme, din reglementările impuse de UE, și anume liberalizarea pieței de telecomunicații, impunerea existenței unei soluții de portabilitate a numerelor care să asigure păstrarea unui număr de telefon dintr-o rețea în alta. A apărut conceptul de MVNO (mobile virtual network operator), în care operatorii, jucătorii mari de pe piață, trebuie să-și deschidă rețelele către operatori virtuali. Care a fost răspunsul nostru aici? Avem în momentul de față și suntem poate cei mai vechi jucători de pe piața soluțiilor de portabilitate a numerelor. Avem cea mai veche implementare a unei soluții de portabilitate a numerelor, cea din Suedia. Avem soluții de portabilitate a numerelor implementate și cu unul din partenerii noștri tradiționali, HP, într-una din țările apropiate de România.
Convergența: adică ce vrea clientul?
O altă tendință pe piața comunicațiilor ar fi convergența serviciilor. Au apărut tehnologii noi, au apărut cerințe noi. Care ar fi răspunsul? Operatorii sunt în ultima vreme forțați să ofere noi servicii pe piață și se canalizează pe reducerea costurilor. Deci ei au nevoie de instrumente de analiză a business-ului, a clienților. În ultima vreme, o parte foarte mare din investițiile operatorilor de comunicații se axează pe soluții care le permit analiza și crearea unor profile detaliate ale clienților, permițând, astfel să adreseze acești clienți cu servicii customizate, exact răspunzând așteptărilor lor.
Tehnologia se schimbă, este într-o continuă dinamică, totdeauna în cadrul unui operator întâlnim echipamente de generație veche și de generație nouă. Este rolul nostru, al unui operator de software să venim alături de producătorii de hardware și să asigurăm integrarea acestor echipamente.
Consolidarea pieței telecom
Asistăm azi în piață la o consolidare la nivel de producători de echipamente de comunicații. Același lucru se întâmplă și pe piața operatorilor de telefonie. În urma unor astfel de achiziții, ei vor avea de integrat unul-două-trei sisteme de facturare, unul-două-trei sisteme de CRM.
Aici Oracle a dezvoltat o platformă software specială de integrare, completă, care poate asigura funcționarea unei firme de telecomunicații după ce, bineînțeles, și-au pus pe picioare core-ul, rețeaua și tot ce au nevoie din punct de vedere hardware.
În momentul de față, lucrăm la construcția unei platforme, din punct de vedere al acoperirii segmentelor, însă, nu avem nimic lăsat descoperit.
Achiziții Oracle în telecom
Ne-am completat portofoliul de aplicații prin achiziții de noi firme. Portal este unul dintre liderii în domeniul soluțiilor de billing, Timestand - baze de date rezidente în memorie folosite de obicei în serviciile prepaid, HotSip - servicii, aplicații pentru comunicația cu echipamentele din core. Net4Call - servicii definite pentru operatori. SleepyCat - baze de date foarte mici care de obicei se folosesc în aplicații rezidente pe telefoane mobile, pe Palm-uri.
Oracle în telecomul românesc
În momentul de față suntem reprezentați cam la toți operatorii mari de pe piață și mă refer aici la RomTelecom, Orange, Vodafone. Cosmote în momentul de față este într-o perioadă de tranziție și folosește sisteme implementate în Grecia, care sunt, la rândul lor, bazate pe tehnologie Oracle. Ne bucurăm foarte tare că avem din ce în ce mai multe discuții cu operatorii alternativi. Există proiecte mari în desfășurare, lansate de firme ca RCS&RDS, Atlas Telecom și UPC. Promite foarte mult piața aceasta."
