Noua versiune iScala Hospitality de la Epicor beneficiază de integrarea functionalităților de back office și front office într-un pachet unic, de instrumente noi pentru Business Intelligence, precum și de facilități suplimentare pentru lanțul de aprovizionare.
iScala Hospitality include acum template-uri de integrare CU MICROS-Fidelio, unul dintre principalii provideri de sisteme point-of-service (POS) și de property management systems (PMS) pentru industria turismului, ca și pentru alți provideri importanți de soluții de front office. Această nouă facilitate permite lanțurilor de hoteluri și restaurante din întreaga lume să beneficieze rapid de o integrare perfectă între sistemele front office și soluția de back office Epicor iScala Hospitality.
În prezent, soluția iScala Hospitality este implementată cu succes în peste 300 de hoteluri din mai mult de 60 de țări, printre clienții de top numărându-se Sheraton, Le Meridien, Marriott, Hilton, Radisson, Hyatt, The Ritz Carlton și Novotell Accor Hotels.
Epicor Service Connect, platforma de integrare business XML care funcționează ca punct central de integrare pentru organizarea eficientă și sigură a proceselor în aplicațiile Epicor, ca și pentru conectivitatea externă la aplicațiile Epicor și non-Epicor, a fost mult îmbunătățită. Astfel, Epicor iScala Hospitality folosește serviciile XML Web pentru a se integra perfect cu MICROS-Fidelio și cu alți vendori POS/PMS. Fluxul de informații se poate desfășura prin intermediul tehnologiilor consacrate sau prin serviciile Web și XML.
Epicor Service Connect permite companiilor din industria turismului să creeze un proces automat complet pentru a importa toate informațiile de la sistemele de front office POS/PMS în modulele Epicor, printr-o activitate programată sau în timp real.
Epicor iScala Hospitality include, de asemenea, un instrument de raportare destinat industriei turismului (hospitality reporting tool - HRT) care oferă principalele rapoarte din industrie, cum ar fi rapoartele de venituri zilnice și alte rapoarte curent utilizate de hotelurile din întreaga lume. Noua variantă integrează, de asemenea, tehnologiile Microsoft SQL Server Analysis Services pentru a oferi informații financiare, administrative, de achiziționare și de inventariere Business Intelligence (BI) Cubes specifice industriei turismului.
'Epicor continuă să colaboreze cu Microsoft pentru a dezvolta tehnologii care ajută organizațiile din industria turismului să îmbunătățească procesele de business', a declarat Matthew Shigenobu Muta, industry director Worldwide Hospitality Group, Microsoft.
Ca lider și inovator în industria de turism, Epicor lucrează cu Hospitality Technology Next Generation (HTNG), o asociație de comerț care facilitează dezvoltarea tehnologiilor de generație viitoare și care au în centru clientul, pentru a răspunde mai bine necesităților comunității internaționale a hotelierilor și altor furnizori de soluții, stabilind standarde de la integrarea front office la cea back office.
"Dezvoltarea industriei hoteliere în România ultimilor ani ne face să credem că soluția iScala Hospitality va avea mare succes. O asemenea implementare nu doar ajută managementul într-o gestiune eficientă, dar contribuie substanțial la creșterea calității serviciilor din industria noastră de turism. În plus, avem deja implementări de succes, cum ar fi cea de la Hotel Intercontinental", a declarat Horia Negulescu, Senior Country Manager, Epicor Software România.
Capabilitățile de integrare POS și PMS într-un pachet, business intelligence îmbunătățite și cele de raportare dezvoltate de Epicor oferă resurse directe pentru organizațiile de astăzi din industria turismului pentru a colecta, analiza și a îmbunătăți datele în timp real.
'Prin oferirea integrării POS/PMS într-un pachet, Service Connect, instrumente îmbunătățite de business intelligence, localizări extinse, Epicor iScala Hospitality ajută organizațiile din domeniul turismului, din întreaga lume, să funcționeze cu eficiență optimă și să obțină profit maxim', a declarat Nader Nemati, global director Retail and Hospitality Practice, Epicor.
