Romtelecom a anunțat că începând din 28 mai 2007 introduce convorbiri gratuite nelimitate în rețea la abonamentele existente și un nou abonament cu convorbiri gratuite nelimitate în rețea pentru 11,2 euro/lună (37 lei) (fără TVA), iar de la jumătatea lui iunie va înjumătăți abonamentele la Internet prin ADSL.
La abonamentele existente de telefonie, cu minute incluse, se păstrează minutele incluse pentru orele de vârf și se adaugă minute nelimitate gratuite în afara orelor de vârf. Fostul abonament cu 300 de minute incluse devine nelimitat în rețea indiferent de palierul orar, iar apelurile spre mobil scad la 9 eurocenți/minut, reprezentând un discount de 33% față de tariful la celelalte abonamente. Toate abonamentele își păstrează nivelul taxei lunare anterior. Abonamentele sociale, pentru pensionari cu venit sub 180 lei, scad de la 4,9 euro la 3,9 euro pe lună.
Apelurile internaționale către rețelele fixe din Uniunea Europeană, plus Norvegia, Elveția, Israel și Islanda și cele către rețelele mobile din SUA și Canada scad la 9,99 eurocenți/minut fără TVA.
Detalii despre noile tarife și abonamente, pe site-ul Romtelecom și cu viitoarea factură.
Reducerile coincid cu finalizarea digitalizării întregii rețele a Romtelecom și marchează schimbarea strategiei sale de piață de la una centrată pe revigorarea financiară la una centrată pe relațiile cu clienții, deocamdată, în segmentul rezidențial, pentru păstrarea celor existenți în rețea. Ca urmare, operatorul preconizează că veniturile sale vor stagna la nivelul din 2006, când a avut o cifră de afaceri de 895 mil. euro.
Pe segmentul de business, Romtelecom este în campanie agresivă de atragere de clienți noi, majoritatea investițiilor de 200 mil. euro din acest an fiind direcționate întăririi poziției pe acestă piață.
Managementul Romtelecom spune că noile oferte pentru segmentul rezidențial și firme mici reprezintă prima fază a unui proiect de schimbare a mentalității din companie vis a vis de clienții săi, pe care îl numește "Clientul pe locul 1". O a doua fază, cea de atragere de clienți noi pe segmentul mass-market, în special prin pachete de servicii combinate și servicii cu valoare adăugată, este programată pentru 2008.
'Primul pas către schimbare este să înțelegi. Ce am înțeles eu în cele câteva luni de când am venit la Romtelecom este că a sosit timpul pentru clienții noștri să beneficieze mai mult de serviciile noastre. Am fost atenți în tot acest timp la nevoile și așteptările lor. Am reușit să echilibrăm compania și să o facem mult mai eficientă. Suntem acum capabili, din punct de vedere financiar, să le oferim clienților noștri mai multă valoare pentru banii pe care îi alocă utilizării serviciilor noastre. Clienții se așteaptă să ne pese de ei și nu vom spune doar că facem asta, ci o vom dovedi cu fapte concrete. Aceasta este misiunea proiectului Clientul pe locul 1', a declarat Yorgos Ioannidis, directorul general al Romtelecom.
Schimbarea de strategie a operatorului a antrenat și schimbări importante în conducerea companiei. Tot duminică, Romtelecom a anunțat, într-o conferință de presă, noua componență a echipei sale de conducere:
Membrii existenți ai echipei de top management Romtelecom
Anastasios Tzoulas '“ Director Executiv Financiar. Dl. Tzoulas are peste 13 ani de experiență în domeniul financiar, anterior acestei poziții fiind Director Executiv Financiar Adjunct și Director General al Diviziei de Planificare și Analiză Financiară la Romtelecom. Experiența sa mai include: Director pentru Analiza Sistemelor și Bugetelor, Alpha Bank Grecia; Director de Control Financiar, Attiki Odos Motorway; Inspector Financiar, Lannet Communications.
David R. Craig '“ Managing Director Unitatea de Afaceri Wholesale. Dl. Craig are peste 25 de ani de experiență în industria de telecomunicații, anterior acestei poziții deținând funcția de Director Executiv IT. Experiența sa mai include: Director Executiv, Convergent Billing Program, Certen Inc., Montreal; Director Executiv, CRM, Logan Orviss International, Praga; Director General, Strategie și Arhitectură IT, Hong Kong Telecom; Vicepreședinte pentru Dezvoltarea Afacerii, Bell Sygma Thailanda; Director, Dezvoltarea sistemului de Facturare, BCI Malaezia; diferite alte funcții în cadrul Bell Canada.
Catalin Dima - Director Executiv Juridic și de Relații ale Companiei. Dl. Dima are peste 10 ani de experiență în domeniul dreptului de afaceri, anterior acestei poziții deținând funcția de Director Executiv Juridic la Romtelecom, unde lucrează din 2002. Experiența sa mai include biroul de avocatură Boștină, unul dintre cele mai mari din București.
Silviu Agapi '“ Director Executiv Tehnologie. Dl. Agapi are peste 21 de ani de experiență în industria telecomunicațiilor, în cadrul Romtelecom. Anterior acestei poziții a deținut funcția de Director Executiv Adjunct pentru Tehnologie, în cadrul Romtelecom. Alte poziții deținute în cadrul companiei: Director General Strategie și Planificarea Afacerii, Director General, Director Executiv pentru Dezvoltare, Director Executiv Adjunct pentru Dezvoltare, Director Executiv Tehnic, Consilier ministerial și Director de Operațiuni pentru județul Neamț.
Vasileios Voulgaris - Director General Divizia Strategie și Plan de Afaceri. Dl. Voulgaris are peste 28 de ani de experiență în domeniul financiar, al planificării și strategiei de afaceri. Anterior acestei poziții a deținut mai multe funcții în Romtelecom, precum Director General pentru Transformare Financiară și Inspector Financiar. Experiența sa mai include: Director de Planificare, PepsiCo Bottling Group, Grecia; Director Financiar, N.K. Shacolas Group of Companies, Grecia, Rusia; alte poziții la Ernest and Young, Africa de Sud, și Alexander Young Haworth.
Harm Aben '“ Director Divizia Reglementări. Dl. Aben are peste 13 ani de experiență în reglementări, strategie de afaceri și achiziții/preluări în domeniul telecomunicațiilor, ocupând actuala poziție la Romtelecom de la începutul anului 2005. Experiența sa mai include: poziții de consultanță de management în Londra, la PricewaterhouseCoopers și Ovum, unde a lucrat cu operatori de telefonie fixă și mobilă, dar și autorități de reglementare din Europa, SUA, Coreea, Indonezia, India, Jamaica, Iordania, Israel și Mauritius; unitatea de dezvoltare a afacerilor internaționale, KPN Telecom, Olanda.
Membrii noi în echipa de top management Romtelecom
Efthimios Papapostolou - Director Executiv Servicii pentru Afacere. Dl. Papapostolou are 49 de ani. În ultimii 13 ani și-a dedicat cariera domeniului telecomunicațiilor, dobândind o vastă experiență în achiziții și negocieri, realizarea de contracte pentru infrastructură și licitații internaționale. Experiența sa include: Inginer de Proiect și, ulterior, Inginer Senior de Proiect la Panafon/Vodafone; Manager de Proiect și Management Adjunct de Achiziții la Cosmote; Director pentru Resurse Umane, Calitate și Achiziții la OTENET; ulterior s-a întors la Cosmote, ca Director de Achiziții al Grupului. Anterior intrării în domeniul telecomunicațiilor, Dl. Papapostolou a lucrat în industria de automobile ca Director de fabrică și ca Manager Adjunct de Proiect pentru Hellenic Alumina Industry. Dl. Papapostolou este membru al Consiliului de Administrație al OTENET Telecommunications, membru al Consiliului de Administrație al OTENET Cipru, membru al Consiliului de Administrație al CosmoONE și Voicenet. Totodată a oferit servicii de consultanță companiei Telenor.
Joerg Zeddis, Director Executiv Comercial '“ Segment Rezidențial. Dl. Zeddis are 40 de ani. De-a lungul timpului a lucrat pentru companii precum Bosch Telecom GmbH, Deutsche Telekom AG, T-Com (Germania și Slovacia) și Slovak Telekom. Experiența sa include: Management de Produs Clienți Mari, Deutsche Telekom, Germania, poziție în care a adus companiei 1500 de clienți; Head of Office CEO T-Com, Head of T-Com Bureau și Director Executiv pentru afaceri naționale și internaționale, T-Com, Germania; Director de Management și Marketing al Produsului, pentru trei ani, ulterior Director de Marketing și Vânzări, segmentul Rezidențial, Slovak Telekom; Director General al Zoznam și Zoznam Mobil '“ cele două companii online, 'fiice' ale Slovak Telekom. Pe parcursul activității sale la Slovak Telekom, procentul clienților care au renunțat la serviciile companiei a scăzut de la 18% pe an în 2003 la 1%, în 2006, reprezentând cel mai scăzut nivel din industrie. Dl. Zeddies a coordonat totodată lansarea produselor DSL și IPTV oferite de companie, ca și VPN MPLS, redefinirea programelor de dial-up și achiziționarea celui mai mare portal online, introducerea unui nou concept de canale de vânzări etc.
George Makovski - Director Executiv Comercial, Segment Business. Dl Makovski are 53 de ani. Vine la Romtelecom de la Cesky Telecom (astăzi Telefonica O2), unde, din 2004, a ocupat poziția de Director Executiv de Vânzări, fiind responsabil cu vânzările și marketingul produselor adresate corporațiilor, clienților business și guvernamentali ai fostului operator monopolist de telefonie fixă din Cehia. În timpul activității desfășurate la Cesky Telecom a stopat declinul serviciilor de voce în cadrul segmentului de business al companiei și a condus la creșterea vânzărilor serviciilor de broadband, înregistrând cea mai mare creștere a vânzărilor de ADSL din Europa, timp de doi ani consecutiv. Înainte de Cesky Telecom, domnul George Makowski a lucrat la Paris, pentru Groupe Bull (1986 - 1993), ca Director al Grupului de Management al Distribuției și Retail. Din 2003, a lucrat pentru Ameritech International/PTK Centertel (actual Orange) ca Vicepreședinte, Director de Marketing și Vânzări al primului operator de telefonie mobilă din țară. În 1997, George Makowski ocupa funcția de Director Operațiuni la @Entertainment, un operator de cablu din Polonia, iar ulterior, poziția de Vicepreședinte Divizia Vânzări și Marketing în cadrul companiei Netia, cel mai mare operator alternativ de telefonie fixă. Apoi, George Makowski s-a alăturat echipei Energis din Polonia, în calitate de Director General, coordonând vânzarea de soluții de telecomunicații pentru sectorul business.
Fotis Karonis - Director Tehnologia Informației. Dl. Karonis are 48 de ani. Se va alătura, de asemenea, echipei Romtelecom, în calitate de Director Tehnologia Informației, în subordinea Directorului General al companiei. În ultimii 10 ani a lucrat la Aeroportul Internațional din Atena, ca Director al Unității de afaceri de IT&C și a fost, de asemenea, membru al Consiliului de Administrație, începând cu anul 2000. Ca director IT, dl. Karonis s-a ocupat de asigurarea serviciilor integrate și de infrastructură, 24 de ore din 24, pentru întregul aeroport internațional din Atena (peste 16 milioane de pasageri pe an, 5 milioane de vizitatori pe an) și pentru membrii comunității aeroportului. De asemenea, prin conceptul 'One Stop Shop' a asigurat furnizarea de servicii de voce și date, dar și de aplicații pentru cea mai mare comunitate grecească de afaceri digitale integrate, formată din 15000 de utilizatori, 8000 de calculatoare, provenind de la mai mult de 320 de companii. Anterior acestei funcții, a lucrat pentru Cap Gemini, în Franța și Cegelec '“ Alcatel, Franța.
Anca Georgescu Aladgem '“ Director Resurse Umane. Doamna Anca Georgescu Aladgem se alătură echipei noastre, ca Director de Resurse Umane, în subordinea Directorului General. În vârstă de 39 de ani, doamna Georgescu are o experiență vastă în domeniul resurselor umane, atât în România, cât și în Polonia și Grecia. Din 1999, a lucrat pentru Coca Cola HBC, în România, unde, ultima poziție deținută a fost cea de Country Manager Resurse Umane, până în 2002. În această poziție a avut responsabilitatea tuturor departamentelor de HR '“ 6 fabrici, structura regională de HR, incluzând aproximativ 2500 angajați. În Polonia, a deținut aceeași funcție timp de doi ani, ocupându-se de cei 3000 de angajați, iar în Grecia a conceput și a coordonat strategia tehnologică a departamentului de resurse umane pentru 26 de țări, în calitate de Șef al Procesului de Afaceri al Corporației pentru Resurse Umane.
