Orange a anunțat joi, 13 septembire 2007, că le oferă clienților săi cu abonament posibilitatea de a încheia noi abonamente prin internet, în Orange Web Shop la www.orange.ro/webshop, fiind prima companie de telecomunicații din România care furnizează acest serviciu.
Pe baza numelui de utilizator și a parolei contului său, abonatul accesează Orange Web Shop, selectează tipul de abonament, opțiunile, telefoanele mobile și accesoriile dorite, care se adaugă în coșul de cumpărături, apoi validează comanda.
Clienții Orange care încheie noi contracte individuale sau adaugă numere noi în abonamentele de grup, prin Web Shop, beneficiază de oferte exclusive online și primesc prin curier cartelele SIM și telefoanele comandate, fără costuri de livrare. De asemenea, clienții primesc prin e-mail contractul de abonament, iar citirea și agrearea termenilor și condițiilor Web Shop reprezintă acordul de semnare a contractului.
Noua facilitate de încheiere a abonamentelor oferă clienților cu acces la Internet un mediu securizat de cumpărături online și mai mult confort, întrucât tranzacția se poate realiza de acasă, în doar câteva minute, susține compania.
"Într-o etapă viitoare, dorim să extindem facilitatea de a cumpăra online abonamente Orange atât pentru utilizatorii PrePay cât și pentru clienții noi", a declarat Oana Solca, Web Shop & Web Care Marketing Manager la Orange Romania.
Pe lângă Web Shop, Orange oferă și serviciul Web Care, prin care abonații își pot administra propriul cont pe internet: își pot modifica oricând planul tarifar, pot să-și activeze opțiunile de care au nevoie, pot reîncărca un cont PrePay, pot afla informații despre factură, costurile suplimentare sau pot plăti abonamentul și opțiunile activate cu punctele Thank You acumulate sau își pot plăti factura online, cu cardul bancar.
