De la 1 octombrie, fiecare serviciu UPC vine în 3 variante: Small, Medium, Large, a anunțat compania într-o conferință de presă organizată miercuri, 3 octombrie 2007. UPC a anunțat și creșterea vitezelor la internet, reducerea tarifelor la telefonie și îmbunătățirea ofertei de televiziune digitală prin cablu. Și, pentru prima dată pe piața de comunicații prin cablu, un client care cumpără televiziune, internet și telefonie la pachet plătește un preț redus pentru abonamentul total, au precizat reprezentanții UPC.
Câteva puncte cheie ale noilor oferte UPC sunt: 3 pachete: Small, Medium și Large; 20 Mbps - noua viteză maximă; TVA inclus - se plătește prețul afișat; 107 – numărul care reprezintă cea mai completă grilă de programe pentru televiziunea digitală.
Pachetele UPC 3Play includ:
·Pachetul UPC 3Play Small: preț 50 lei
UPC Internet Small, cu viteza de acces de până la 1 Mbps,
UPC Tel Small, cu convorbiri gratuite, nelimitat în rețeaua UPC,
UPC TV Small, cu programele de televiziune din pachetul analog.
·Pachetul UPC 3Play Medium: preț: 75 lei
UPC Internet Medium, cu viteza de acces de până la 10 Mbps,
UPC Tel Medium, cu convorbiri gratuite, nelimitat în rețeaua UPC și către celelalte rețele fixe, naționale, în afara orelor de vârf,
UPC TV Small, cu programele de televiziune din pachetul analog.
·Pachetul UPC 3Play Large: preț: 100 lei
UPC Internet Medium, cu viteza de acces de până la 10 Mbps,
UPC Tel Large, cu convorbiri gratuite, nelimitat, în orice rețea fixă, națională, oricând,
UPC TV Medium, cu 101 de canale prin serviciul de televiziune digitală prin cablu în București (sau cu programele de televiziune din pachetul de bază și programele suplimentare, pentru celelalte orașe).
Un client care ia cele 3 servicii la pachet economisește până la 15 lei.
Ce este nou în oferta de servicii UPC
Internet: viteze de până la 20 Mbps
- Viteze mai mari la Internet, pentru download și upload
- Noi tipuri de abonamente, cu noi prețuri
- Clienții optează pentru unul din cele 3 abonamente: Small, Medium și Large
o UPC Internet Small, cu viteză de download de până la 1 Mbps, viteză de upload de până la 256 Mbps, pentru 25 lei/lună
o UPC Internet Medium, cu viteză de download de până la 10 Mbps, viteză de upload de până la 1 Mbps, pentru 35 lei/lună
o UPC Internet Large, cu viteză de download de până la 20 Mbps, viteză de upload de până la 2 Mbps, pentru 60 lei/lună
Telefonie: tarife reduse pentru convorbiri către mobil și în străinatate
- Tarife reduse către rețelele mobile: 0,4 lei/minut
- Simplificarea ofertei internaționale: numărul zonelor de tarifare s-a redus la 4
- Clienții aleg unul dintre cele trei abonamente: Small, Medium și Large
o UPC Tel Small: convorbiri gratuite, nelimitat în rețeaua UPC și 0,1 lei tarif/minut pentru convorbiri către alte rețele fixe, pentru 10 lei/lună
o UPC Tel Medium: cu convorbiri gratuite, nelimitat în rețeaua UPC și către celelalte rețele fixe, naționale, în afara orelor de vârf și 0,1 lei tarif/minut pentru convorbiri către alte rețele fixe, naționale, în orele de vârf, la 20 lei/lună
o UPC Tel Large: convorbiri gratuite, nelimitat în orice rețea fixă, națională pentru 35 lei/lună
Televiziune: 100 de programe TV și calitate a imaginii de 100 de puncte, cu UPC Digital TV
- noi pachete de servicii pentru televiziunea digitală prin cablu, UPC Digital TV, pentru clienții din București:
o UPC Digital TV Small, cu 60 de canale, la 35 lei/lună
o UPC Digital TV Medium, cu 100 de canale, la 45 lei/lună
o UPC Digital TV Large, cu 107 canale, la 65 lei/lună
- Clienții UPC au acces la 107 programe – cea mai completă grilă pentru televiziunea digitală
- Clienții recepționează gratuit pe celelalte televizoare din locuință, pachetul de bază analog UPC TV Small cu 45 de canale TV.
- Primul decodor este oferit gratuit în custodie.
Recepția semnalului digital se face fără antenă de satelit. Clienții au acces la ghidul electronic de programe (EPG), au opțiunea de blocare a vizionării anumitor canale de către copii (Parental Control), pot accesa rapid canalele preferate ale fiecărui membru al familiei. Serviciul de televiziune digitală prin cablu va fi disponibil anul viitor și în alte orașe din țară.
„De acum, vrem ca totul să fie cât mai simplu pentru clienții noștri. Să fie simplu pentru fiecare client când citește oferta noastră, când intră în Centrele de Relații cu Clienții, când vine o echipă tehnică în casele lor, când utilizează serviciile noastre. De aceea simplificăm oferta, modernizăm Centrele de Relații cu Clienții, lucrăm la simplificarea facturii telefonice, îmbunătățim rata de răspuns în Call Center. Va fi din ce în ce mai simplu pentru clienții UPC", a declarat Raluca Milin, Director de Marketing și Vânzări UPC România.
Ofertele pachetizate sunt valabile pentru noii clienți UPC. Pentru actualii clienți UPC oferta va fi disponibilă începând de la 1 decembrie 2007.
În situația în care într-o locuință există două televizoare, dacă se optează pentru trecerea ambelor către UPC Digital se va mai achita o taxă lunară de 5 RON pentru cel de al doilea set top box, la pachetele Medium și Large. În cazul în care se optează ca cel de al doilea televizor să rămână pe transmisie analog, atunci nu se va plăti decât un singut abonament UPC Digital. Oferta UPC Digital este disponibilă deocamdată la nivelul Bucureștiului, urmând să se extindă în restul orașelor începând din anul 2008.
Reprezentanții UPC au declarat că au o acoperire de 60% la nivel național și 60% la nivelul Bucureștiului.
