Pe 12 noiembrie 2007, Romtelecom a inaugurat un nou magazin în Timișoara, cu un design inovator, urmând să deschidă în următoarele luni alte 5 magazine noi în orașele: Galați, Cluj-Napoca, Brașov, Turda și Brăila, care se adaugă celui deja inaugurat la Tîrgu Mureș.
Noile magazine sunt dotate cu sistem wireless de acces la Internet, plasme, laptopuri, pe care clienții vor putea testa gratuit serviciile de Internet și televiziune ale companiei. Investițiile pentru fiecare dintre magazine se ridică la aproximativ 90.000 euro.
Noile magazine oferă gama completă de servicii Romtelecom, atât pentru clienții persoane fizice, cât și pentru companiile mici și mijlocii. Astfel, în aceste magazine sunt prezentate și pachetele My Office, care oferă companiilor mici și mijlocii o soluție la cheie nu numai pentru serviciile de comunicații, dar și pentru echipamentele necesare.
Fiecare magazin are o suprafață medie de 100 metri pătrați și este delimitat în mai multe zone: zona de vânzare servicii și produse Romtelecom, zona DEMO Dolce, care dispune de trei plasme permițând testarea calității televiziunii digitale, zona de promoții unde clienții se pot informa și pot accesa ofertele speciale din acel moment, zona DEMO Internet, dotată cu șase laptopuri, în care orice client poate testa GRATUIT soluțiile de acces la Internet de bandă largă ClickNet, zona servicii de voce Romtelecom unde clienții pot alege dintre terminalele oferite și pot opta pentru anumite servicii de telefonie fixă, zona Cosmote unde clienții au acces la soluțiile de telefonie mobilă, zona de soluții de business pentru întreprinderile mici si mijlocii unde pot alege pachetul de servicii dorit și zona Plata facturii, unde clienții Romtelecom și Cosmote își pot achita facturile lunare.
Compania are în prezent 75 de magazine proprii la nivelul întregii țări și beneficiază de alte 337 puncte de prezență prin intermediul partenerilor săi.
„Ne-am propus ca anul viitor să deschidem alte 40 de magazine cu același design revoluționar pentru ceea ce înseamnă prezentarea Romtelecom. Dincolo de ofertele avantajoase, clienții noștri au nevoie de spații prietenoase, unde pot testa servicii și pot afla tot ce îi poate interesa legat de companie și serviciile sale. Noul concept de magazine este un pas firesc în procesul de schimbare a companiei," a declarat Yorgos Ioannidis, director general Romtelecom.
