Romtelecom a anuntat pe 7 ianuarie ca a introdus acordul privind nivelul calității serviciului de acces (SLA) la Internet Clicknet, pentru clienții companii, fără taxe în varianta standard. Totodată, a fost lansată și a doua ofertă comună cu Cosmote pentru clienții persoane juridice, noi sau existenți. Acordul privind nivelul calității serviciului (service level agreement - SLA) garantează, în cazul serviciului Clicknet, o perioadă maximă de restabilire a conexiunii, în cazul unui deranjament, de 12 până la 24 ore și, totodată, în funcție de perioada în care serviciul nu este funcțional, este asigurată compensarea prin deducere din abonamentul lunar Clicknet. Serviciul este disponibil în 2 variante: Standard, oferit automat și gratuit tuturor clienților, și Advanced, oferit pe bază de abonament lunar de 3 euro, fără TVA. Din toamna anului trecut Romtelecom a introdus o garantare similară pentru produsele de voce.
În această perioadă Romtelecom a și lansat noile oferte comune cu Cosmote, pachetele de servicii Basic Office 3 și 6. Acestea includ tarif unic pentru apeluri în rețeaua Romtelecom, minute gratuite pentru apeluri către rețele naționale mobile, minute gratuite în rețeaua Romtelecom, acces la Internet prin Clicknet, abonamente Cosmote cu minute naționale incluse și convorbiri gratuite și nelimitate în grup.
Pachetele Basic Office sunt valabile pentru clienții noi și existenți, fiind o soluție de comunicații potrivită nevoilor companiilor mici și mijlocii, care asigură economii de peste 20% față de prețurile de listă.
Pachet Basic Office 3
• 300 minute naționale în rețea
• 100 minute către rețelele mobile naționale
• Clicknet cu viteza de 6 Mbps
• 3 abonamente Cosmote Business Share 120
• convorbiri gratuite și nelimitate în grupul mobil
• 120 minute naționale share
• 3 telefoane mobile gratuite
Abonament 69,38 (euro, fără TVA)
Pachet Basic Office 6
• 500 minute naționale în rețeaua Romtelecom
• 200 minute către rețelele mobile naționale
• Clicknet cu viteza de 8 Mbps
• 6 abonamente Cosmote Business Share 240
• convorbiri gratuite și nelimitate în grupul mobil
• 240 minute naționale share
• 6 telefoane mobile gratuite
Abonament 142,68 (euro, fără TVA)
