Romtelecom și COSMOTE România și-au unit forțele pentru o inițiativă comună prin care le oferă clienților noi beneficii: posibilitatea de a vorbi și mai mult între cele două rețele. Inițiativa va fi implementată în două faze: începând din 7 iunie, clienții Romtelecom, rezidențiali sau companii, pot vorbi în rețeaua COSMOTE, la tarifele din rețea, iar în aproximativ o lună clienții COSMOTE vor putea vorbi și ei mai mult către rețeaua Romtelecom.
Toate abonamentele de voce fixă Romtelecom oferă din 7 iunie aceleași tarife pentru apelurile către rețeaua mobilă COSMOTE ca și pentru apelurile în rețeaua Romtelecom, astfel ca abonații Romtelecom se vor bucura de aceleași beneficii, indiferent dacă apelează numere fixe Romtelecom sau numere mobile din rețeaua COSMOTE. În funcție de abonamentul folosit, clienții Romtelecom au incluse în abonamente până la mii de minute lunar pentru apelurile către rețele fixe naționale și COSMOTE, sute de minute incluse pentru convorbiri către alte rețele mobile naționale, tarife locale pentru apelurile internaționale. COSMOTE va oferi în aproximativ o lună beneficii similare tuturor clienților COSMOTE care vor apela rețeaua fixă Romtelecom.
„Oamenii au nevoie să comunice fără limite sau constrângeri și noi înțelegem asta mai bine decât oricine. Suntem bucuroși să anunțăm inițiativa comună a COSMOTE și Romtelecom, una dintre cele mai avantajoase soluții de comunicare mobil-fix de pe piață prin care clienții celor două companii vor putea vorbi chiar mai mult între ei. Noua ofertă a fost creată special pentru confortul financiar al clienților noștri. În urma acestei inițiative comune, cele două companii împreună vor servi cea mai mare comunitate de telecom în termeni de servicii de voce mobilă și fixă", precizează Stefanos Theocharopoulos, CEO COSMOTE România.
„Principiul „mai multe beneficii la același preț" se încadrează în strategia urmată în ultimii trei ani, Clientul pe locul1. De asemenea, anticipând nevoile și dificultățile cu care se confruntă clienții noștri în această perioadă dificilă de criză economică, am luat decizia de a-i susține prin diferite inițiative. Cu această primă inițiativă, extindem și la rețeaua COSMOTE beneficiile pe care clientii le au cand vorbesc în rețeaua Romtelecom. În funcție de obiceiurile de consum ale clienților noștri, aceștia pot economisi chiar și 30% din valoarea lunară a facturilor", precizează Yorgos Ioannidis, director general Romtelecom.
Tarifele existente pentru telefonie fixă in Romtelecom rămân neschimbate iar adăugarea noilor beneficii nu va necesita semnarea unui nou contract. Minutele incluse în abonamente pentru efectuarea de apeluri în rețea pot fi utilizate de acum înainte și pentru apelurile către rețeaua mobilă COSMOTE. După consumarea minutelor incluse, toate apelurile către rețeaua mobila COSMOTE vor fi tarifate ca apeluri în rețeaua Romtelecom și, în funcție de tipul de abonament, pot avea chiar tarife zero.
O ofertă similara va fi disponibilă pentru clienții COSMOTE în aproximativ o lună, astfel ca toate apelurile inițiate din rețeaua COSMOTE către reteaua fixa Romtelecom vor fi tarifate ca apeluri în rețeaua proprie. Astfel, în funcție de planul tarifar, clienții COSMOTE vor beneficia de convorbiri foarte accesibile sau chiar gratuite în rețeaua Romtelecom. Această ofertă se aplică pentru apelurile către numerele de telefonie fixă ale Romtelecom.
Romtelecom oferă cinci abonamente principale clienților rezidențiali și douasprezece abonamente pentru companii, gândite pentru a răspunde nevoilor specifice fiecărei categorii de clienți, cu sute de minute incluse și chiar și convorbiri nelimitate în rețea și către COSMOTE. Romtelecom este singurul operator telecom care oferă automat și gratuit clienților business acordul privind nivelul calității serviciului (SLA- service level agreement).
Portofoliul COSMOTE pentru clienții rezidențiali include planul tarifar Perfect pentru Tine ce le oferă acestora posibilitatea de a combina și adapta propriile abonamente. Mai mult decât atât, COSMOTE oferă una dintre cele mai eficiente soluții pentru segmentul business, cu un portofoliu ce include planurile tarifare COSMOTE Business și COSMOTE Business Share, destinate companiilor de toate mărimile și oferind pachete cu până la 5.000 minute naționale incluse și comunicare gratuită în cadrul grupului predefinit de utilizatori, în funcție de planul ales.
Romtelecom a raportat 4,5 milioane abonamente la 31 martie 2010. Din 2007 Romtelecom acționează conform strategiei Clientul pe locul1, ce implică oferirea de mai multe beneficii clienților săi la aceleași prețuri sau chiar la prețuri mai scăzute. În ultimii ani, Romtelecom s-a poziționat ca un furnizor complet de soluții de comunicare, consolidâdu-și prezența pe piețele de internet broadband și TV. Romtelecom Business Solutions este divizia dedicată pentru sprijinirea afacerilor românești cu soluții IT și de comunicații. Romtelecom este lider pe piețele de servicii de internet fix și VPN pentru segmentul business. Pentru mai multe detalii accesați www.romtelecom.ro.
COSMOTE raporta în România la 31 decembrie 2009 un număr de aproximativ 7 milioane de clienți. Lansată în 2005, COSMOTE Romania a înregistrat cea mai rapidă dezvoltare a rețelei din Europa, conform raportului Citigroup din iunie 2007. În mai puțin de cinci ani, COSMOTE Romania și-a depășit competitorii în ceea ce privește rețeaua de acoperire națională. În prezent, COSMOTE Romania oferă acoperire pentru 99% din populație și 90% din teritoriu. COSMOTE România este divizia locală a COSMOTE Group, operatorul cu cea mai extinsă prezență în sud-estul Europei, care are o bază de 21,8 milioane de clienți în Grecia, Albania, Bulgaria și România, adresându-se unei piețe extinse de 45 de milioane de utilizatori. Pentru mai multe informații vizitați www.cosmote.ro.
