Germanos Telecom România anunță relansarea website-ului www.germanos.ro, care vine cu un nou design, o interfață îmbunătățită și caracteristici mai ușor de utilizat. „Ne dorim ca acest nou website să optimizeze experiența utilizatorilor și să crească productivitatea, prin reducerea activităților precedente vânzării. Oferim astfel tuturor celor pasionați de tehnologie o navigare mai plăcută și mai eficientă printre produsele și serviciile noastre, pornind de la obiceiurile de consum online și interesele utilizatorilor în privința afișării produselor și a informațiilor despre acestea. Angajații magazinelor vor continua să aibă un rol esențial în filozofia noastră de a «conecta cu tehnologia», furnizând clienților detalii despre cele mai noi smartphone-uri, tehnologii și tendințe actuale sau viitoare", precizează Panos Makris, Chief Commercial Officer COSMOTE & Germanos.
Lansarea noului website este parte a eforturilor continue ale retailerului de a facilita tuturor pasionaților de tehnologie accesul rapid și simplu la informații despre gama completă de produse și servicii de la Germanos, COSMOTE și Romtelecom. Noua versiune a site-ului are disponibile noi taburi, cu o structură nouă, care oferă utilizatorilor o experiență optimizată, reducând timpul de așteptare alocat fluxului de vânzări.
Printre elementele importante ale noului website se regăsesc: opțiunea de comandă – utilizatorii înregistrați au posibilitatea de a comanda online, aceștia putând alege produsele și magazinul de unde preferă să le ridice. După acest pas, angajații magazinului Germanos vor informa potențialul cumpărator când poate veni în magazin să cumpere produsul comandat; opțiunea de localizare a magazinelor – utilizatorii pot găsi mai ușor magazinele cel mai bine poziționate în funcție de punctul lor de interes, prin noua opțiune de localizare, beneficiind de Google Maps; informații despre produs – calea spre identificarea celor mai potrivite produse, în funcție de nevoile utilizatorilor, este facilitată de noi opțiuni precum „filtrează", „compară cu", „ordonează după", „combină cu" etc.
De asemenea, gama variată de G-servicii beneficiază de un tab nou, dedicat, în timp ce numai pentru telefoane mobile site-ul afișează într-un tab dedicat prețurile cu abonament, pentru un contract de 12 sau 24 de luni.
Pentru orice întrebări despre funcționalitățile noului website, compania va pune în curând la dispoziție o linie telefonică unde o echipă dedicată de agenți va prelua solicitările consumatorilor pe această temă. De asemenea, clienții au deja disponibil pe noul site formularul online de contact, iar întrebările adresate prin intermediul acestuia vor primi răspuns în termen de 24 de ore.
