Imperativul Finanţelor Digitale, o nouă cercetare globală Chartered Global Management Accountant (CGMA), a constatat că directorii financiari trebuie să regândească modul în care măsoară starea de sănătate a companiilor lor în era digitală. Potrivit studiului, în timp ce la nivel majoritar valoarea unei corporații derivă din activele intangibile, cum ar fi percepţia clientului şi a brandului, puţinii profesioniști din domeniul financiar intervievați susţin că pot accesa datele corecte pentru a măsura și a monitoriza aceste elemente critice ale afacerii lor (doar 25%) în cazul percepției consumatorilor. „Alegerea Indicatorilor Cheie de Performanță corecți este dificilă“, precizează Richard Wong (foto), Vicepreşedinte Financiar la LinkedIn. „Trebuie să te asiguri că Indicatorii Cheie de Performanță aleşi sunt măsurabili, au impact asupra businessului și că datele de bază sunt corecte. Cel mai rău lucru pe care îl poți face este să nu ai niciun Indicatori Cheie de Performanță. Într-o primă etapă, Indicatorii Cheie de Performanță proprii pot fi foarte simpli, iar în timp este posibil să fie nevoie de o schimbare sau de o evoluție, dar atunci vei avea Indicatorii Cheie de Performanță inițiali pe care te poţi concentra pentru a urmări progresul.“
Raportul, sponsorizat de Oracle, susține că măsurarea valorii pe care aceste active intangibile o aduc afacerii prin Indicatori Cheie de Performanță inovativi va crește în importanță în contextul în care modelele de business îmbunătăţite digital sporesc.
Activele intangibile au devenit din ce în ce mai importante în ultimii ani, în prezent reprezentând 80% din valoarea companiilor care alcătuiesc Indicele S&P 500. Respondenții la sondajul global consideră că valorile de top pentru afacerile lor sunt determinate de satisfacția clienților (76%), calitatea proceselor de afaceri (64%) și relațiile cu clienții (63%).
Cu toate acestea, studiul a constatat că profesioniștii din domeniul financiar au dificultăți în a accesa și a analiza datele activelor intangibile. De exemplu, doar 25% dintre respondenți sunt în măsură să adune și să analizeze datele despre percepţia consumatorilor și doar 20% au acces la datele despre impactul brandului lor asupra afacerii. Doar o treime din respondenți susţin că pot măsura calitatea procesului lor de afaceri.
„Finanțele sunt expuse riscului de a rămâne pe margine, în timp ce părți ale afacerii mai digitalizate pot livra informațiile de care managementul are nevoie pentru a crește și pentru a diferenția businessul“, spune Rondy Ng, Vice Preşedinte Senior Oracle Applications Development. „Prin deblocarea valorii datelor, folosind un ERP modern și complet bazat pe cloud, dar şi un sistem de management al performanței, departamentele financiare pot profita de această ocazie unică pentru a deveni noul sistem de ghidare digitală pentru companie.“
Întrebați despre măsura prin care departamentul financiar a fost realiniat pentru a sprijini noii indici de valoare, doar 15% dintre respondenți au declarat că departamentul financiar din cadrul organizației lor a fost complet implicat în ceea ce privește „furnizarea de măsuri non-financiare progresive cu scop strategic“ sau „identificarea activelor intangibile pentru a fi măsurate și manageriate pentru a asigura succesul pe termen lung.“
Dr. Noel Tagoe, FCMA, CGMA, director executiv în domeniul educaţiei la CIMA și unul dintre autorii raportului, a adăugat: „Având în vedere că digitalizarea face mai dificil pentru companii procesul de diferențiere şi de câştigare la nivel premium, calitatea procesului decizional a devenit esențială pentru succes, iar domeniul financiar poate prelua conducerea în a asigura acest standard de calitate. El oferă o vedere de ansamblu la nivel de întreprindere și determină aptitudinile necesare pentru a lucra cu diverse părți interne interesate, asigurându-se că afacerea asamblează, analizează și aplică datele pentru a îmbunătăți performanța.“
Studiul prezintă răspunsurile a 744 de executivi din 34 de țări. Printre respondenți se află directori executivi de la companii aflate pe poziţia de lider la nivel mondial, precum LinkedIn, Walmart eCommerce, Shell și Southwest Airlines.
Despre Cercetare
CIMA și AICPA au efectuat un sondaj la nivel global, sponsorizat de Oracle, printre profesioniștii seniori din domeniul financiar şi alți manageri din diferite industrii. În plus, CIMA și AICPA au realizat interviuri cu profesioniști seniori în domeniul financiar din toată lumea, pentru informarea în legătură cu interpretarea rezultatelor sondajului.
La acest sondaj au răspuns 744 de respondenți din 34 de țări: 37% din EMEA (Europa, Orientul Mijlociu și Africa), cu excepția Marii Britanii, 27% din SUA sau Canada, 14% din țările BRIC (Brazilia, Rusia, India, China); 12% din Marea Britanie, 7% din APAC (Asia- Pacific) și 3% din America Latină, excluzând Brazilia.
Majoritatea respondenților se află pe poziţii financiare de conducere la nivel de senior, dar 5% sunt directori operativi și 21% ocupă alte roluri de conducere.
Respondenții au fost aleşi în aşa fel încât să fie acoperită o gamă diversă de afaceri ca mărime, aproximativ 20% având o cifră de afaceri de: 100 - 250 milioane de dolari (20%), 250 - 500 milioane de dolari (22%), 500 milioane - 1 miliard de dolari (18%), 1 - 5 miliarde de dolari (21%) și peste 5 miliarde de dolari (19%).
Despre Chartered Global Management Accountant (CGMA)
Două dintre cele mai prestigioase firme de contabilitate din lume, AICPA și CIMA, au format o alianță pentru a crea Chartered Global Management Accountant (CGMA), cu scopul de a dezvolta profesia de contabilitate de gestiune. Aceasta identifică cei mai talentați și dedicați manageri contabili, disciplinaţi şi capabili să conducă o performanță puternică în afaceri. În prezent, mai mult de 150.000 de manageri contabili la nivel mondial deţin distincţia CGMA.
Despre Chartered Institute of Management Accountants (CIMA)
Chartered Institute of Management Accountants, fondat in 1919, este liderul global și cea mai mare asociație de manageri contabili, cu peste 227.000 de membri și studenți care activează în 179 de țări, în centrul afacerilor. Membrii şi studenții CIMA lucrează în industrie, comerț, sectorul public și ONG-uri.
Despre The American Institute of CPAs (AICPA)
American Institute of CPAs (AICPA) este cea mai mare asociație din lume dedicată celor care activează în industria contabilă, cu peste 412.000 de membri din 144 de țări și care servesc interesului public încă din anul 1887. Membrii AICPA reprezintă multe domenii de activitate, inclusiv afaceri și industrie, practică publică, guvern, educație și consultanță.
AICPA stabilește standarde etice pentru profesie și standarde de audit americane pentru companii private, organizații non-profit, federale, de stat și guverne locale. Dezvoltă și organizează examinările Uniform CPA și oferă acreditări de specialitate pentru CPA, care se concentrează pe planificarea financiară personală, contabilitatea medico-legală, evaluarea în afaceri și în gestionarea informațiilor și asigurarea tehnologiei. Printr-un joint-venture cu Chartered Institute of Management Accountants (CIMA) s-a stabilit denumirea de Chartered Global Management Accountant (CGMA), care asigură un nou standard pentru recunoașterea la nivel internaţional a contabilității de gestiune.
AICPA are birouri în New York, Washington, Durham și Ewing. Reprezentanții media sunt invitați să viziteze centrul de presă AICPA pe aicpa.org/press.
Despre Oracle
Oracle oferă o gamă cuprinzătoare de aplicații Cloud și servicii de platformă. Pentru mai multe informații despre Oracle (NYSE: ORCL), vizitați oracle.com.
