Panasonic anunță lansarea LUMIX PRO, un hub pentru profesioniștii LUMIX, care se va dezvolta odată cu nevoile acestora. Recent a avut loc lansarea unui centru de asistență și a unor servicii extinse pentru profesioniștii creativi. Ca o recunoaștere a faptului că utilizatorii LUMIX au nevoie de mai mult decât de produse pe care să le utilizeze în activitatea de zi cu zi, programul a fost conceput pentru a garanta acestora că își pot continua activitatea, beneficiind în același timp de asistență și reparații precum și de suport global consistent.
LUMIX PRO reprezintă o extindere a programului Lumix Professional Service care funcționează deja în Japonia. Astfel, pe lângă servicii de asistență în Japonia, posesorii modelelor GH4, GH5, GH5S și G9 se vor putea înregistra pentru service LUMIX PRO și în SUA, Germania, Marea Britanie, Franța, Italia și Spania.
Service global destinat membrilor premium
LUMIX PRO a fost creat ținând cont de utilizator și este conceput pentru a oferi un cadru pentru susținerea fotografilor și a videografilor, indiferent de nivelul de experiență.
Programul asigură accesarea lui de către cât mai mulți și mai diverși utilizatori LUMIX. Serviciile LUMIX PRO au fost proiectate să se adapteze odată cu cerințele fiecărui artist fotograf sau videograf.
Va fi disponibilă o gamă de servicii locale de întreținere și reparații la nivel global. Acestora li se adaugă întreținerea complementară, cum ar fi curățarea senzorului, vizorului EFV sau corpului, ori calibrarea obiectivului. Membrii vor beneficia, de asemenea, de un timp rapid și garantat de returnare a echipamentului reparat, sau acces la echipamente de împrumut atunci când timpul de returnare nu poate fi respectat. În funcție de numărul de echipamente eligibile, clienții se califică pentru un anumit nivel al programului și vor putea achiziționa calitatea de membru prin magazinul online.
Oferte de service personalizabile
LUMIX PRO va oferi mai mult decât asistență. Clubul pentru fotografi colaborează cu parteneri cheie din cadrul ecosistemului fotografic pentru a oferi o gamă de beneficii suplimentare sau exclusive membrilor săi.
Pachetul de servicii și suport reprezintă un program cu mai multe niveluri, conceput pentru a se adapta cerințelor fotografului individual. Fotografii care călătoresc vor putea beneficia de avantajele aplicabile pentru nivelul lor de membru în țările care oferă serviciul de reparații, pentru a se asigura că pot continua să lucreze.
Înscrierile se deschid astăzi în Europa, cu o perioadă de înregistrare inițială gratuită. Panasonic va continua să extindă serviciile LUMIX PRO în alte țări, creând un program cu adevărat global, care poate susține fotografii când și unde au nevoie cel mai mult.
