Compania Alcatel-Lucent Romania a organizat pe 18 septembrie 2007 la București prima zi a seriei de coferințe Alcatel-Lucent Communication Day, dedicate soluțiilor Alcatel-Lucent pentru operatori și industriile verticale din Sud-estul Europei. Evenimentul a continuat în Grecia și Serbia.
Dan BEDROS (dreapta) și Emil VIZLOGUZOV, director comercial Alcatel-Lucent România
"Scopul desfășurării unui asemenea eveniment pe piața românească are la baza schimbarea continuă și evoluțiile înregistrate pe piața de telecomunicații la nivel internațional, precum și trăsăturile unice ale pieței românești, a căror complexitate ne determină să căutăm continuu soluții inovatoare și să demonstrăm capabilități de integrare a serviciilor de comunicații", explică Dan Bedros, Președinte Alcatel – Lucent România.
Compania Alcatel-Lucent România, înființată în 1991, este furnizorul principal de echipamente de telecomunicații pentru piața românească. Activitatea industrială a companiei acoperă întreaga gamă de activități din domeniul industriei hi-tech: cercetare-dezvoltare, instalare și întreținere, consultanță, marketing. Alcatel-Lucent România are în prezent peste 1000 de angajați, dintre care 80% cu studii superioare. Peste jumătate sunt ingineri informaticieni care lucrează în departamentul de dezvoltare software, iar specialiștii în sisteme de telecomunicație contribuie la realizarea de rețele moderne în peste 60 de țări din întreaga lume.
În 2006, divizia Alcatel-Lucent România a fost desemnată Centru de Coordonare Regională pentru Sud – Estul Europei. Noul centru coordonează activitățile din 12 țări: Albania, Bulgaria, Bosnia Herzegovina, Cipru, Croația, Grecia, România, Muntenegru, Macedonia, Serbia, Republica Moldova și Slovenia.
Alcatel-Lucent (Euronext Paris și NYSE: ALU) oferă soluții care permit operatorilor, marilor companii și instituțiilor guvernamentale să furnizeze servicii de comunicații de voce, date și video către utilizatorii finali. Ca lider în domeniul rețelelor de comunicații fixe, mobile și de comunicații convergente de bandă largă, în domeniul tehnologiilor, aplicațiilor și serviciilor IP, Alcatel-Lucent oferă soluții complete astfel încât persoanele să aibă acces la servicii variate de comunicații acasă, la serviciu sau în deplasare. Cu peste 79000 angajați și operațiuni în peste 130 țări, Alcatel-Lucent este un partener local de dimensiuni globale. Compania are cea mai experimentată echipă de servicii din domeniu și una dintre cele mai importante organizații în cercetare-dezvoltare a industriei de telecomunicații. Alcatel-Lucent a obținut o cifră de afaceri de 18,3 miliarde euro/CY 2006.
În finalul sesiunilor de prezentări de la Alcatel-Lucent Communication Day a avut loc o masă rotundă în care s-au tras concluziile acestui eveniment și s-a oferit o perspectivă de ansamblu asupra tendințelor industriei comunicațiilor fixe și mobile, cu aplicații pentru România. Dan BEDROS, Președintele Alcatel-Lucent South-Eastern Europe, a deschis dezbaterile cu o analiză incisivă a pieței de infrastructuri telecom globale și regionale:
C@M: Alcatel-Lucent Communication Day se află anul acesta la prima ediție. Ce mesaj ați pregătit pentru actualii și pontențialii parteneri?
Dan Bedros: Evenimentul Alcatel-Lucent Communication Day își propune să transmită ideea că noi ne adresăm nu doar pieței clasice de telefonie fixă și mobilă. Ne-am diversificat mult mai mult pe verticale. Eu cred că acesta va fi viitorul. Toate verticalele de piață – eGovernment, eHealth, administrație, învățământ, armată, sistemul bancar, practic orice creează un VPN, o rețea mare, vor genera numeroase oportunități de dezvoltare.
C@M: Cum arată structura actuală a industriei telecom din perspectiva Alcatel-Lucent?
Dan Bedros: Alcatel și-a început operațiunile în România acum 16 ani, iar pe acea vreme aveam un contract semnat pe 5 ani cu operatorul monopolist de pe piața noastră. Lucrurile s-au schimbat între timp, competiția este mult mai dură, după 1998 a demarat marea competiție prin liberalizare, iar după 2005 am asistat cu toții la globalizarea furnizorilor, la regruparea acestora. Cred că acest lucru este justificabil din mai multe motive: acum 15 ani ciclul de viață al tehnologiilor era de 5 ani – viața telecom era formată din switching, acces și servicii de voce, foarte clară și fără prea multe diferențieri. După 1994, în special datorită boom-ului telefoniei mobile, viața s-a schimbat, este mult mai complexă, mult mai agresivă, mult mai diversificată, iar la rândul nostru trebuie să fim mult mai agresivi. Prima acțiune în aceste sens este reducerea ciclului de viață al produselor, la 6 luni! În acest nou context trebuie reduse costurile pentru că nu mai este timp să se recupereze banii investiți în cercetare. Așadar, de când a început să crească competiția trebuie să creștem cota de piață, la costuri mai reduse. Adaptarea la această competiție foarte strânsă nu este ușoară. Fiecare operator știe ce dificultăți are, știe că trebuie să fie foarte productiv în materie de servicii, de conținut. Chiar și operatorii mici pot oferi o calitate bună a serviciilor și de aceea operatorii mari trebuie să se adapteze la structura actuală. E greu să faci schimbări rapide de structură, strategie, tehnologie, investiții, în cazul unui operator mare. Aceasta este explicația, în cazul furnizorilor, pentru care operatorii au nevoie de mai multe parteneriate.
În lumea telecom din ultimii 5 ani se observă o globalizare accentuată, numeroase companii fuzionează și practic s-a creat un grup de 3-4 furnizori. Trebuie să fim foarte proactivi, creativi, competitivi deoarece competiția este foarte dură. Acesta este și motivul fuziunii Alcatel-Lucent, incluzând laboratoarele Bell care reprezintă 25% din cercetarea în telecom. Atunci când te alături unui grup mare apar numeroase sinergii și multe produse similare. Practic, noi trebuie să ameliorăm și să optimizăm produsele, să nu creăm confuzie pentru că în multe domenii avem produse Alcatel și produse Lucent. Acum s-a clarificat situația și se știe ce produse vor rămâne în ofertă. În plus am cumpărat și Nortel pe partea de 3G și în prezent trebuie să simplificăm oferta.
În paralel, negocierile cu Trade Union din Franța nu au fost foarte ușoare, iar grupul a trebuit să reducă cu 10.000 numărul angajaților de la 90.000 la 80.000. Acesta este motivul pentru care valoarea acțiunilor s-a depreciat, dar acest lucru este normal și vom face tot posibilul ca să creștem din nou. Asta înseamnă evoluție și cred că această etapă este normală. Cred, de asemenea, că prin această fuziune am devenit cel mai mare furnizor, având posibilitatea de a oferi mai multe servicii. Pun accent mai mult pe servicii decât pe cutii pentru că vânzarea cutiilor nu mai este un domeniu al marilor companii, ci al celor mici și foarte dinamice.
În România nu suntem prea afectați de această situație pentru că suntem responsabili de Europa de Sud-Est, regiune care este în creștere. Aș mai menționa că partea de dezvoltare WiMax se face la Timișoara, acolo unde s-a făcut, de altfel, și primul test în acest sens. Cred că vom putea crea o competență locală și să îmbunătățim această tehnologie.
C@M: Cum se va regăsi fuziunea Alcatel-Lucent în România, ținând cont că aici Lucent nu a avut o prezență semnificativă?
Dan Bedros: În realitate Lucent nu are o prezență puternică în nici una din cele 12 țări ale regiunii noastre. În România, doar operatorul CDMA Zapp folosește tehnologia Lucent. Centrul de Competență este în Polonia. În SUA, Alcatel-Lucent a semnat acum 2 luni un contract cu Verizon pe partea de CDMA în valoare de 6 miliarde USD și cred că pe termen lung vom crea o competență locală pentru acest operator. Realitatea este că nu va exista un mare impact al fuziunii în această regiune și de aceea nu vom avea dificultăți în a ne dezvolta.
C@M: Președinta Alcatel-Lucent, Patricia Russo, vede pentru toate filialele companiei „transformarea competitivă a rețelelor", dar și schimbarea modelului de business. Cum vă diferențiați de competitori? Sau viziunea e comună, fiecare încercând să își găsească cât mai mulți clienți?
Dan Bedros: Noi nu mai vindem cutii, nu mai vindem simple echipamente hard, ci vindem servicii, competență, rețele. De aici se transformă diferența între diferiți furnizori, din capabilitatea de a-i acorda operatorului un nou model de business, o nouă oportunitate. De fapt este o luptă pentru a-ți atrage clienții. Fiecare fură de la celălalt pentru că la un moment dat numărul de clienți este limitat. Este o luptă teribilă de imaginație, de servicii pe care le poți crea și de preț. Este greu de spus care este diferența între unii și alții. Avantajul nostru este că avem o paletă completă de produse, deci ne putem dezvolta pe toate domeniile fix-mobil.
Eu cred că fixul revine, atunci când toți credeau că nu mai este posibil acest lucru, iar broadband-ul, magistralele care apar, rețelele locale de Fiber-to-the-Home vor schimba radical oportunitățile și serviciile care se pot oferi. Piața este imensă – toate mașinile vor avea sisteme de navigație și de localizare, toate informațiile se primesc automat oriunde te-ai afla, deci practic vom trăi într-o masă de informații continue.
Sigur că Patricia Russo la asta se referă – la schimbarea modelului de business și a nivelului de competență. Cine dezvoltă noi servicii, noi oportunități la tehnologii mai avansate, trăiește mult mai bine pe piață. Pe vremuri era complicat să schimbi o rețea, dar astăzi un softswitch, care în trecut era o cameră cât un etaj, acum este cât un dulap, care poate fi schimbat fără probleme. Din acest punct de vedere operatorii au un atu enorm, să selecteze cea mai bună ofertă, să își amortizeze rapid investițiile, să poată schimba rapid tehnologiile. Altfel ești prea lent și vin alții mult mai rapizi care te depășesc. Vedem acest lucru în industria aeronautică – competiția low cost nu poate rezista prea mult dacă nu se oferă și calitate. Din acest punct de vedere companiile care nu dădeau calitate au dispărut. Și atunci începe regruparea.
C@M: Cum veți implementa în România direcția pe care președinta grupului a dat-o către inovație și cercetare?
Dan Bedros: Când am negociat prezența Alcatel în România am solicitat dezvoltarea software în România. Pentru partea de căi ferate am început în anul 2000 atunci când mulți se întrebau ce caută o companie telecom în proiecte de cale ferată. Acum avem 15 oameni care furnizează aplicații pentru aceste proiecte. Avem 700 de angajați în partea de cercetare, deci participăm direct la acest proiect de dezvoltare, așadar respectăm recomandările președintei de mulți ani. Această direcție nu înseamnă o schimbare pentru noi.
România a ajuns oarecum într-o fază de saturație, în sensul în care operatorii s-au dezvoltat foarte rapid, competiția fiind dură în telefonia mobilă, iar telefonia fixă a crescut și ea pe partea de ADSL. Celelalte țări din regiune acum încep, creșterea fiind foarte dinamică în Bulgaria, Grecia, Kosovo, Serbia. Sunt țări care se află mai în urmă, ceea ce înseamnă că au mai mult de „vâslit". Dacă până acum România reprezenta cam 50% din regiune, acum reprezintă cam 40%. În România nu mai sunt investiții mari de infrastructură, investițiile se vor face pe partea de terminale acces, servicii.
Operatorii nu vor să mai aibă doar un singur furnizor, ci mai mulți pentru a-i ține tot timpul în competiție
C@M: Cum vedeți dezvoltarea Alcatel-Lucent în România și cum credeți că veți reuși să atrageți cât mai mulți clienți aici?
Dan Bedros: Tehnologiile se schimbă extrem de rapid, iar din acest punct de vedere și strategiile operatorilor trebuie să se adapteze. Trăim într-o schimbare continuă a tuturor domeniilor, vedem diferite momente de evoluție spre mobil, acum vedem o evoluție spre broadband, spre fix, apare convergență și toată lumea se repoziționează pe servicii de content. O mare parte dintre aceste evoluții sunt mai mult pe domeniile noi, pentru că cele clasice au o anumită continuitate. Competiția prețurilor este extrem de mare și are efect și asupra noastră, a furnizorilor și de aceea operatorii nu vor să mai aibă doar un singur furnizor, ci mai mulți pentru a-i ține tot timpul în competiție în privința prețurilor și a tehnologiilor. Este evident că momentul acesta îi obligă pe toți furnizorii să aibă o regrupare, de aici și fuziunile pe care le vedeți. Nu m-ar mira ca în viitor să vedem și o fuziune Huawei – ZTE. Cred că raportul furnizorilor la ora actuală este enorm în ceea ce privește soluțiile, iar eu cred că viitorul sunt piețele verticale, în care noile domenii de infrastructură se dezvoltă. CFR și Transelectrica, Petrom-OMV, Transgaz sunt bune exemple în acest sens. Aceste companii au asociat, în primul rând pentru control propriu, rețea de comunicație, care va fi folosită, cu siguranță, și pentru uz extern. Evident, o altă modalitate de reducere a costurilor este outsourcing-ul, care începe în multe țări, și mă refer aici la transferul activităților de întreținere, mentenanță către furnizori, care pot oferi un preț prin care se reduce capex-ul. În Austria, Alcatel realizează acest lucru pentru toți cei 3 operatori mobili. Operatorii se concentrează acum pe servicii, pe noi clienți, pe conținut. Aceasta este, în mare, evoluția domeniului.
În România și în Europa de Sud-Est noi avem o prezență extrem de activă, depinzând și de politica țării respective. De exemplu, Grecia a început programul european de „digital divide" prin care introduce Internet în toate localitățile. Au procedat simplu: au împărțit țara în 4, iar printr-o decizie a guvernului primii 4 operatori au termen de 2 ani să realizeze acest proiect, la aceleași prețuri. La noi a durat 2-3 ani organizarea licitațiilor, selecția, contestația etc, care în infrastructură reprezintă o mare pierdere de timp.
În principiu eu văd viitorul în mare parte prin convergența fix-mobil, prin boom-ul pe care îl va aduce WiMax datorită faptului că va putea intra în special pe verticale. Desigur, rețelele electrice permit la ora actuală citirea tuturor contoarelor pe GSM, deci este un proiect pe care îl va generaliza toată Europa. De altfel, sunt proiecte care privesc și în România centrele de comandă ale Ministerului de Interne, proiecte legate de pașapoartele electronice, partea de medicină care va trebui să aibă o rețea de broadband generalizată care să conecteze ambulanțele cu spitalele de urgență. Pentru că este deocamdată la început, România are încă enorm de investit în următorii ani în multe domenii, ca și majoritatea țărilor din regiunea aceasta. Cred că este de muncă pentru toată lumea, bineînțeles, dacă corespunzi din punct de vedere calitate-preț.
Business-ul se mută pe partea de content
C@M: Cum apreciați proiectul Romtelecom de trecere la NGN?
Dan Bedros: Trecerea la NGN este un proces normal în momentul în care începi să dezvolți IP, adică e un proces care simplifică comutarea, dar el nu are un efect vizibil asupra utilizatorilor decât prin capacitatea de debite mari care pot fi oferite. Sigur, nu se merge pe un sistem de comutare clasică și se reduc costurile pentru că 40 de centrale se pot înlocui cu 1 centrală. Evoluția este uriașă și ca preț per utilizator. Chiar dacă se fac reduceri pe partea de switch, Romtelecom va trebui să continue investițiile pe partea de acces pentru că trebuie oferit debit utilizatorilor. Ca și la mobili, rețeaua de acces radio reprezintă partea mare de investiție.
Se observă o revenire a operatorilor de telefonie fixă datorită broadbandului, iar tendința devine convergența. Dacă mulți credeau că fixul dispare, iată că telefonia fixă revine și vedem asta în țările din vest în care ADSL-ul s-a generalizat. Datorită accesului la fibra optică a rețelelor de VPN și Fiber-to-the-Home operatorii au posibilitatea să asigure sute de mega în fiecare apartament. Astfel pot introduce televiziunea digitală, Internetul de debit mare și acces complet la servicii și la conținut. Pe scurt, business-ul se mută pe partea de content.
Articol apărut în COMUNIC@ȚII MOBILE - Revista afacerilor Telecom @ Mobile Media. ANUL IX - NUMĂRUL 79 - octombrie 2007
Comandați online ediția print a revistei COMUNIC@ȚII Mobile:
|
