Bharti Airtel Limited si IBM au anuntat faptul ca IBM a fost ales pentru administrarea tehnologiei si serviciilor de calcul ce vor sta la baza retelei de comunicatii mobile a companiei Bharti Airtel, ce va fi disponibila in 16 tari din Africa. Acest acord a fost semnat pentru a transforma comunicatiile mobile din Africa si pentru a avea un impact pozitiv asupra dezvoltarii economice a continentului african. Acordul se va finaliza in trimestrul patru al acestui an.
Dupa ce acordul va fi finalizat, IBM va implementa si administra infrastructura si aplicatii IT de ultima generatie pentru a sprijini Bharti Airtel sa isi atinga obiectivul de a oferi servicii de comunicatii mobile accesibile si inovative in regiuni izolate din Africa. In plus, IBM va implementa tehnologii avansate create de departamentul IBM Research, printre care si Spoken Web – o tehnologie activata de vocea utilizatorului ce permite accesul la informatii prin intermediul unei convorbiri telefonice. Aceasta tehnologie este utila in mod special pentru populatia cu deficiente de educatie, de vedere si pentru cei care nu au acces la un computer.
Acordul va extinde un parteneriat intre IBM si Bharti Airtel ce dateaza din 2004, cand furnizorul de top de telecomunicatii mobile din Asia de Sud a apelat la IBM pentru a implementa aplicatiile si infrastructura IT pentru toata reteaua de comunicatii din India. Din acel moment, Bharti Airtel a cunoscut o crestere exploziva – de la 6 milioane de abonati la peste 150 de milioane in momentul de fata. Compania Bharti Airtel intentioneaza sa repete succesul parteneriatului cu IBM si in Africa prin micsorarea preturilor la dispozitivele mobile astfel incat fiecare cetatean sa isi poata permite un astfel de dispozitiv.
Conform rezultatelor unui studiu efectuat de Deloitte, comandat de asociatia furnizorilor de telecomunicatii mobile GSMA, doar 40 din 100 de persoane din Africa detin un telefon mobil. Totusi, cererile sunt in crestere cu 25% pe an, iar o crestere a ratei de penetrare a serviciilor de telecomunicatii mobile cu 10% poate mari produsul intern brut cu 1,2% in tarile in curs de dezvoltare.
Sunil Bharti Mittal, Chairman and Managing Director la Bhari Airtel precizeaza: „Exista oportunitati masive de transformare a modalitatii prin care oamenii si comunitatile comunica si interactioneaza in Africa. Scopul nostru principal este de a oferi tuturor servicii de telecomunicatii mobile accesibile."
„Suntem incantati sa prelungim parteneriatul de succes cu IBM si in Africa. Acest model de business, o premiera in industria telecomunicatiilor din Africa, va oferi o eficienta sporita operatiunilor noastre si ne va ajuta sa oferim clientilor nostri servicii de comunicatii mobile de inalta calitate."
„De asemenea, va oferi oportunitati de dezvoltare personala in domeniul IT pentru angajatii Bharti Airtel care vor avea acces la cele mai bune practici si cele mai noi tehnologii prin intermediul IBM. Acest parteneriat subliniaza angajamentul nostru pentru dezvoltarea tehnologiilor din sectorul IT&C din Africa si contribuie la conectarea „diviziunii digitale" de pe teritoriul continentului."
„Consideram parteneriatul cu Bharti Airtel ca un exemplu puternic in ceea ce priveste construirea unei planete inteligente. Am obtinut un succes deosebit in India si acum implementam acelasi model si in Africa. Prin construirea unei infrastructuri de telecomunicatii adaptate cerintelor secolului XXI – considerand Africa un sistem de sisteme – ne asteptam sa impulsionam transformarea nu doar in telecomunicatii, ci in toate sectoarele societatii – permitand mediului de business, guvernelor si cetatenilor sa comunice, sa inoveze si sa dobandeasca dezvoltare economica", precizeaza Samuel J. Palmisano (foto), Chairman, President and Chief Executive Officer, IBM.
In cadrul acordului incheiat pe 10 ani, IBM va unifica 16 medii IT diferite din cadrul operatiunilor companiei Bharti Airtel din Africa intr-un singur sistem IT integrat si va supraveghea administrarea tuturor aplicatiilor, operatiunilor din centrele de date, serverelor si serviciilor de stocare.
Dupa ce detaliile acordului vor fi finalizate, IBM va oferi suport pentru clienti ce cuprinde aplicatii pentru managementul relatiilor cu clientii, aplicatii de billing si self-care, ce vor permite companiei Bharti Airtel sa ofere servicii mobile 2G si 3G inovative si accesibile. In plus, IBM intentioneaza sa implementeze un sistem puternic de content management ce va oferi continut rich media, cum ar fi muzica si materiale video catre dispozitive mobile, facilitand, in acelasi timp, cresterea comunitatii dezvoltatorilor de aplicatii din Africa. Acest parteneriat strategic va permite retelei si sistemelor companiei Bharti Airtel sa suporte peste 100 de milioane de clienti din Africa pana in 2012.
De asemenea, IBM va construi sisteme interne automate pentru operatiunile Bharti Airtel ce vor duce la o eficienta sporita prin intermediul aplicatiilor ce ofera informatii in timp real – atat pe calculatoare traditionale cat si pe dispozitive mobile. Partenerii de business, cum ar fi distribuitorii si retailer-ii, vor beneficia de pe urma informatiilor on demand prin simpla folosire a dispozitivelor mobile pentru a creste eficienta. IBM se va ocupa si de implementarea sistemelor avansate de securitate a informatiilor ce vor asigura protectia datelor confidentiale ale clientilor si vor spori rezistenta sistemelor la atacurile informatice.
Compania Bharti Airtel detine operatiuni in Burkina Faso, Republica Ciad, Republica Congo, Republica Democrata Congo, Gabon, Ghana, Kenya, Madagascar, Malawi, Niger, Nigeria, Republica Seychelles, Sierra Leone, Tanzania, Uganda si Zambia.
