În era globalizării și a mobilității, în care nivelul de dispersie geografică al angajatilor, partenerilor și clienților crește constant, facilitarea comunicării și colaborării reprezintă o condiție obligatorie pentru orice organizație care urmărește creșterea eficienței și a productivității. Soluțiile de teleprezență oferite de Cisco și implementate de către Datanet Systems, partener cu competențe solide și o experiență de peste un deceniu în acest domeniu, acoperă optim cerințele, oferind o serie de beneficii unice în piață. În vara lui 2008, Cisco publica o analiză a 100.000 de sesiuni de teleprezență realizate prin intermediul a 269 de sisteme instalate în 123 de orașe din întreaga lume. Principalele rezultate ale analizei indicau faptul că organizațiile care adoptaseră sistemele de teleprezență Cisco obținuseră deja o reducere substanțială a costurilor de transport, care a generat, însumat, economii de aproximativ 90 de milioane de dolari, și o îmbunătățire a productivității angajaților, materializată în câștiguri de peste 40 de milioane USD.
De atunci au trecut șapte ani, timp în care Cisco și-a îmbunătățit, diversificat și extins continuu portofoliul de soluții și și-a consolidat poziţia de lider pe piața aplicațiilor de teleprezență, pe care deține acum o cotă de 42,6%. La rândul ei, piața a crescut constant de la an la an, în principal ca urmare a globalizării accelerate, dar și sub presiunea exercitată de adopția rapidă a mobilității în mediul enterprise.
Investiție cu amortizare rapidă
Odată cu creșterea cererii și diversificarea nevoilor organizațiilor, Cisco și-a îmbunătățit constant oferta în domeniul teleprezenței, astfel încât la momentul actual oferă o suită de soluții fiabile, scalabile și securizate, cu funcționalități extinse pe zona de comunicare audio-video și de partajare de conținut, între orice tipuri de echipamente care au capabilități video.
Cisco a eliminat astfel barierele care limitau comunicarea video doar între sistemele de teleprezență, deschizând-o către sistemele desktop, laptop-uri, tablete și smartphone-uri. "Democratizarea" accesului la sistemele de teleprezență și creșterea nivelului de interoperabilitate al acestora, fără a face însă rabat la cerințele de securitate, permit organizațiilor să își îmbunătățească nivelul de colaborare în rândul angajaților și să crească viteza de luare a deciziilor, rezultatul final fiind o creștere generală a eficienței.
"Toate aceste câștiguri însumate fac ca soluțiile de teleprezență să beneficieze de un interval scurt de amortizare a investiției. La aceasta contribuie și faptul că soluțiile Cisco de teleprezență sunt concepute astfel încât să nu oblige organizațiile la o investiție inițială de proporții și să permită migrarea treptată către noile tehnologii. Clientul își poate rentabiliza astfel investițiile anterioare în alte echipamente. De exemplu, multe companii dețin soluții de videoconferință, mai mult sau mai puțin avansate, care pot fi integrate în soluțiile Cisco de teleprezență, pentru că acestea au avantajul unei compatibilități extinse cu echipamente de la mai multi producatori", explică Cornel Chirculete, Solution Architect - Unified Communications la Datanet Systems.
Politică de licențiere flexibilă
Valoarea sistemelor de teleprezență în cadrul unei companii este direct influențată de numărul de utilizatori ai acesteia - fie că vorbim de angajați, parteneri sau clienți finali. Prin urmare, scalabilitatea, flexibilitatea politicilor de licențiere și automatizarea și simplificarea operațiunilor de administrare sunt elemente-cheie în reușita unui proiect.
"Soluțiile Cisco de teleprezență au un nivel ridicat de scalabilitate, care permite ca abordarea modulară să poată fi extinsă etapizat, odată cu apariția noilor cerințe la clienți. Un alt avantaj în zona scalabilității este acela că, în ultimele versiuni ale soluțiilor de teleprezență Cisco, toate serverele dedicate susținerii și dezvoltării pot fi virtualizate, prin urmare pot fi hostate pe orice tip de mașini, in house sau în centre de date externe și în Cloud - opțiune care vine cu beneficiile reducerii investiției inițiale și a costurilor de operare", explică Cornel Chirculete.
Creșterea numărului de participanți în cadrul unei sesiuni de teleprezență impune alocarea de resurse suplimentare, zonă care este acoperită de o componentă dedicată a soluției Cisco pentru managementul acestor resurse, care se ocupă de recepția, mixarea și retransmiterea fluxurilor audio-video. "Această componentă alocă automat resurse în funcție de necesitățile apărute. De exemplu, dacă se accesează o sesiune de teleprezență de pe un smartphone, consumul de resurse este mult mai redus decât cel asociat echipamentelor high-end dedicate, specifice soluțiilor de teleprezență. Această alocare dinamică de resurse reprezintă însă un beneficiu și pe partea de licențiere. În cea mai nouă arhitectură livrată, Cisco oferă posibilitatea segmentării, respectiv împarte după un algoritm prestabilit o licență Full HD în mai multe licențe de rezoluție mai mică. Rezultatul este o politică de licențiere mult mai flexibilă, pentru că atunci când se intră cu un terminal mai slab - de exemplu o tabletă sau un smartphone - nu se ocupă o licență Full HD, ci doar o fracție din aceasta, astfel că licența respectivă poate fi împărțită între mai multe terminale similare. Cu ajutorul acesti noi facilități, companiile care își cunosc necesitățile își pot proviziona mai corect numărul de licențe pe care îl cumpără și nu le mai irosesc", detaliază specialistul Datanet.
Soluțiile Cisco de teleprezență includ o suită extinsă de componente, de la unelte de programare și planificare – cu ajutorul cărora se stabilește durata de alocare a resurselor tehnice în funcție de gradul de încărcare al acestora pe anumite segmente orare -, până la echipamente de securizare a conexiunilor și aplicații care permit compensarea rapidă a eventualelor disfuncționalități, astfel încât să nu fie afectată major calitatea transmisiei.
Garanția Datanet Systems
Pentru a materializa și valorifica optim beneficiile pe care soluțiile de teleprezență Cisco le oferă, este nevoie de specialiști cu competențe și experiență în domeniu, care să poată garanta nivelul de calitate dorit de clientul final. Sunt condiții pe care, încă, puțini integratori de sistem locali le pot respecta întru totul. Datanet Systems se număra printre cei puțini, fiind unul dintre primii parteneri Cisco în România, cu o experiență în implementarea soluțiilor de teleprezență de peste un deceniu.
"În succesul unui proiect de teleprezență, integrarea și armonizarea componentelor hardware și software au un rol important, însă elementele-cheie sunt reprezentate de designul și arhitectura soluției, de modul în care sunt transpuse cerințele și nevoile clientului în soluție și în configurații, astfel încât să se furnizeze maximul de calitate dorit. Datanet poate asigura toate aceste condiții pentru că are o experiență de peste 10 ani în proiectele de teleprezență - dobândită prin implementări în varii domenii de activitate, de la industria alimentară, până în sectorul medical și instituțiile de stat - și deține o echipă de specialiști certificată și cu competențe solide", conchide Cornel Chirculete. Datanet Systems deţine titulatura de partener specializat Cisco de nivel Master pentru soluţii de colaborare. Acesta este cel mai înalt nivel de parteneriat Cisco pentru integratorii de sisteme IT care furnizează soluţii de colaborare, telefonie şi comunicaţii video.
