Centrele de servicii ale companiei Hewlett-Packard din România și Polonia, reunite în divizia HP Global Business Services, au primit premiul „Excellence in Value Creation" oferit de specialiștii Rețelei Europene de Servicii Partajate și Externalizare (SSON – Shared Services & Outsourcing Network), în cadrul „Shared Services and Outsourcing Week". Este unul dintre cele mai prestigioase premii din această industrie. El confirmă poziția HP de lider în regiune în segmentul serviciilor de tip BPO și al serviciilor partajate. În același timp, acest premiu reprezintă o recunoaștere a strategiei, performanței și bunelor practici utilizate de HP în activitatea sa.
HP, recunoscut pentru valoarea pe care o creează
În 2010, HP GBS a depășit cu 300% proiecțiile de business ale celor două centre pentru anul trecut, devenind, dintr-un operator de procese, un adevărat partener de afaceri pentru clienții săi. HP Global Business Services a demonstrat astfel că administrarea eficientă a proceselor de business îmbunătățește semnificativ performanța unei companii, atât din punct de vedere al controlului costurilor, cât și din punct de vedere al îmbunătățirii fluxului de lichidități, al oportunităților de vânzare și, în final, al satisfacției clienților.
Serviciile partajate ale HP sunt disponibile în majoritatea țărilor europene și, din 1999, și în regiunea EMEA, în care există două centre operaționale multi-funcționale, mature, în București (România) și Wroclaw (Polonia).
Strategia companiei are la bază un portofoliu tot mai mare de servicii dedicate unor activități importante în viața oricărei companii, cum ar fi finanțe & administrare, resurse umane, aprovizionare și marketing, inclusiv servicii de administrare a proceselor complexe de business, ca de exemplu contactul direct cu publicul, serviciile presales, de raportare a taxelor și de marketing pentru parteneri.
În cadrul centrelor operaționale din România și Polonia, HP oferă oportunități de carieră atractive atât profesioniștilor cu experiență, cât și tinerilor absolvenți. „Recunoașterea juriului de specialiști este cea mai clară dovadă că HP reprezintă un punct de referință în industrie", a declarat Jacek Levernes, vicepreședinte HP Global Business Services EMEA. „Sunt convins că premiul SSON va ajuta la consolidarea brandului HP în regiune, dovedind, în același timp, potențialul acestei zone din Europa în dezvoltarea unui mediu capabil să susțină chiar și cele mai complexe procese de business."
