Noul operator Cosmote își propune să le furnizeze consumatorilor exact ceea ce își doresc aceștia.
Mai precis? Servicii accesibile și acceptabile, oferte simple, tarife scăzute, operatori de încredere, propuneri directe, posibilitatea contactării cunoscuților indiferent de rețeaua din care aceștia fac parte, posibilitatea comunicării fără stresul facturilor, posibilitatea aflării în avans a prețurilor pe care urmează să le plătească, indiferent de rețeaua în care se fac aceste apeluri, conform ISRA Research (februarie 2006), care a clasificat și ceea ce consumatorii nu își doresc. Mai precis? Planuri tarifare complexe și oferte greu de înțeleg, taxe ascunse și taxare confuză, tehnologie scumpă, inutilă și greoaie în utilizare, opțiuni limitate de alegere. Cosmote și-a bazat ofertele de piață și pe baza unui sondaj făcut de AC Nielsen Research în martie 2006 pe tema 'De ce nu au unii români, încă, un telefon mobil?'
Pe segmentul prepaid, Cartela Cosmote cu 2000 de minute incluse la 3 euro/lună a avut ca efect cvadruplarea cererii și triplarea apetitului pentru utilizare. Utilizarea rețelei a crescut exponențial, ceea ce a influențat negativ calitatea serviciilor timp de 2 zile. Încercând să-și dovedească trăsătura de companie onestă, Cosmote a anunțat limitarea duratei de promovare a cartelei. Chiar și pentru segmentul postpaid, Cosmote oferă cel mai ieftin abonament lunar, de 3 euro, cu 10 minute incluse.
Cosmote va lansa i-Mode în România în 2007
Cosmote România va lansa, la începutul anului 2007, serviciul
i-Mode pentru acces la Internet de pe telefonul mobil, a declarat Nikolaos Tsolas, directorul general al companiei. i-mode este o tehnologie alternativă la WAP și GPRS, iar Cosmote Grecia deține licența exclusivă i-Mode pentru Grecia și statele din Balcani unde este prezent cu filiale. 'Serviciul i-Mode a fost dezvoltat de operatorul nipon NTT DoCoMo și permite acces la peste 94.000 de site-uri cu conținut internațional și local și servicii de e-mail, cumpărături și operațiuni bancare online, precum și rezervări de locuri la restaurante, hoteluri și bilete de avion. i-Mode are peste 45 milioane de clienți în Japonia și peste 5 milioane în rest, în special în Europa.
