CG&GC a anunțat rezultatele analizei financiare în urma strategiei de business începută în 2008. De atunci, compania s-a bazat pe vânzarea de servicii IT&C, cu un focus îndreptat către urmatoarele produse: externalizarea serviciilor IT&C, reducerea costurilor și maximizarea productivității unei companii, consultanță, finanțare pentru proiecte integrate, dezvoltare de soft .net și promovarea aplicațiilor în regim de Software as a Service.
În urma analizei financiare a rezultatelor din primele 8 luni ale acestui an, conform cu strategia firmei lansată în august 2008 aplicată pentru această perioadă de criză economică, managementul companiei a luat decizia unei reorganizări temeinice. Astfel, Departamentul de Proiecte Speciale și cel de Vânzări Servicii din București s-au unit sub forma unei noi structuri pentru a putea deservi schimbările din piața IT&C și pentru a putea răspunde și exploata mai bine puținele oportunități din piața, la acest moment. Noua structură se numește Departamentul Vânzări Servicii și va fi condus de Andrei Cepoi. Departamentul este organizat din 4 Key Account Manageri și 3 specialiști în implementarea, designul și analiza infrastructurilor complexe hardware și software. În acest an, pentru completarea competențelor, în cadrul departamentului au fost angajați doi noi specialiști, cu certificări pe arhitecturi de comunicații.
„La momentul actual, față de vânzările de echipamente, vânzările de servicii sunt în continuă creștere asigurând sustenabilitatea companiei din punct de vedere al marjei de profit. Pentru anul 2009 ne-am planificat o cifră de afaceri de 2.200.000 euro pentru toată gama de servicii (consultanță, service, implementare și dezvoltare de soluții software). Din această cifră de afaceri, Departamentul Vânzări Servicii și-a propus semnarea până la sfarșit de an a unor contracte în valoare de minim 700.000 EUR." declară Cornel Giurgea, CEO – CG&GC
„Creșterea de 86 % la vânzarea de servicii pentru primele 8 luni, este peste planificarea propusă la începutul anului, respectiv de 80%. Societățile au nevoie în continuare de reducere de costuri, acestea s-au făcut deja de marea majoritate a managerilor din bugetele de protocol, marketing, training, adminsitrativ. Externalizarea diverselor servicii interne firmei, la acceași calitate cu costuri mai mici decât cele interne, reprezintă o nouă etapă, unde CG&GC este pregatită să ofere soluții viabile" declară Andrei Cepoi.
Departamentul Vânzări Directe, coordonat de Cristian Stanescu, se adresează clienților medii și mari atât din zona privată, cât și din Administrația Publică Locală, metoda de abordare a clienților fiind de tip consultativ.
Departamentul Service Copy-Print-Fax-Scan are un nou director, în persoana d-lui Mihai Tudor, care coordonează o echipă de 24 ingineri de service și 3 responsabili logistici, toți având certificări pe branduri de renume, cum ar fi : HP IPG, Lexmark, Konica Minolta, Toshiba, Kyocera Mita, Panasonic, Epson și Brother.
Departamentul Service IT&C, este condus de Dragoș Olteanu, în subordinea căruia sunt 26 de ingineri de service, fiecare având cel puțin 3 certificări acumulate, cele mai importante fiind CISCO CCNA, Microsoft MCSA, HP PSG, Toshiba, Allied Telesis, toată gama de echipamente Fujitsu.
Astfel, CG&GC asigură service într-un procent de peste 60% din market share-ul acestui segment de imprimante-copiatoare-faxuri-scannere, din piața românească. Acest lucru este posibil datorită unei infrastructuri optime, bazată pe un management al clienților cât mai eficient, realizată cu o interfață Call Center conectată la sistemul central de comunicații și o platformă CRM 3.0 de la Microsoft, produs implementat de CG&GC Software Solutions. În acest fel asigurăm un înalt nivel de promptitudine a serviciilor la nivelul întregii țări, cu raportare online privind timpul de rezolvare al incidentelor.
La începutul anului, anunțam un plan de vânzări pentru 2009, pesimist, cu o cifră de afaceri de 17 mil euro, ceea ce reprezenta o scădere de aprox 26% față de realizarea din 2008. După primele 8 luni ale acestui an realitatea pieței ne-a condus către o cifră de afaceri de numai 4.640.104 euro față de 14.555.517 euro pentru aceeași perioadă a anului 2008, scădere datorată în special lipsei de proiecte din zona Government. Pe segmentul de vânzări directe pentru clienții IMM, scăderea cifrei de afaceri YTD 2008 față de 2009 a fost de numai 40%, peste rezultatele firmelor care lucrează în domeniul retail sau distribuție.
"Pentru această perioadă, politica noastră de HR este îndreptată în primul rând pentru păstrarea resurselor umane existente în firmă, punând accent pe eficientizarea departamentelor, relocarea angajaților la nivel intern, lucru în echipe. În urma selecției personalului am ales acei angajați implicați, capabili și certificați, care se pliază pe cerințele și nevoile companiei, dar binențeles că am avut și reduceri de personal acolo unde rezultatele erau slabe, unde angajații nu s-au putut acomoda noului nostru model de business bazat pe mult mai multă acțiune și adaptare la condițiile pieței. Am făcut reduceri de personal și de costuri în mod special în departamentul administrativ, am închis activitatea de retail din 4 magazine." declară oficialul companiei
Dacă la începutul anului compania avea 200 de angajați, am luat măsuri de reduceri de personal datorită situației economice actuale, ajungând astfel la o cifră de 176 de angajați pe grupul de firme CG&GC, cu o medie de vârstă matură, de 34 de ani.
CG&GC Software Solutions SRL (http://www.cgsoftware.ro), membră a grupului CG&GC, are o politică strategică, începută din anul 2005. Acum, este momentul ei! A ajuns la un nivel de maturitate și de recunoaștere în piața de specialitate abordând o nouă linie de business în zona consultanței software, dezvoltată pe mai multe componente: evaluare organizațională, analiză de proces, analiză de workflow, proiectarea celei mai potrivite soluții, tinând seama de personalizarea modelului de business, estimări de bugete. Această firmă este orientată spre implementarea de soluții software integrate, din gama Professional, dedicate verticalelor de business din sectorul public (e-government și e-administrație) și IMM-uri. Deși la început, politica de distribuție de software se bucura de succes, soluțiile din portofoliul nostru se pot vinde direct sau se pot închiria, sub forma SaaS - software ca serviciu (dezvoltare proprie și înregistrat la ORDA, alături de alte 16 produse soft)
Despre CG&GC Intelligent Technology S.A
CG&GC Intelligent Technology S.A este prezentă de 19 ani pe piața de IT&C din România cu acoperire teritorială la nivel național prin 16 filiale, cu certificări pentru departamentele de vânzări și service primite de la 15 parteneri de renume internațional având un portofoliu complet de proiecte și soluții integrate IT&C. Firma este recunoscută ca integrator cu competențe în: consultanță, echipamente hardware, software, service și mentenanță, securitate, comunicații, rețelistică, servicii informatice, training și formare profesională.
