Piața conținutului mobil seamănă în prezent cu o graniță la Vestul sălbatic, în special în cazul vânzărilor generate în afara portalurilor de operator, arată un studiu ABI Research.
Odată cu trecerea operatorilor către furnizarea de conținut provenit din afara portalurilor deținute de operatori (off portal) - o tendință specifică mai ales Europei de Vest și care începe să câștige teren și în America de Nord -, o platformă robustă de furnizare a conținutului este esențială nu doar pentru operatori, ci și pentru dezvoltatorii de conținut. Însă platformele de furnizare a conținutului nu au fost întotdeauna folosite, cel puțin nu într-o manieră comprehensivă. Atunci când operatorii mobili au început să ofere sonerii monofonice clienților lor, existența unei platforme de livrare de conținut complet integrate nu era esențială. În loc să folosească o platformă dedicată, conectată la sistemele de facturare ale clienților, operatorii și comunitatea de furnizori de conținut off-portal au ales să furnizeze conținutul și să efectueze plata prin intermediul unui SMSC (Short Messaging Service Center). Odată cu creșterea complexității conținutului au crescut și vânzările off-portal, însă probleme precum incompatibilitatea cu anumite terminale mobile, incapacitatea de a folosi modele de taxare complexe și costurile totale ale conținutului oferit au devenit tot mai importante. Cu toate acestea, multe tranzacții cu conținut continuă să se bazeze pe sistemul SMSC pentru furnizarea conținutului și pentru efectuarea plăților. Studiul ABI Research arată că operatorii au căutat să depășească aceste probleme prin construirea sau achiziționarea unor sisteme specializate. Inițial, multe dintre aceste soluții nu erau robuste sau suficient de flexibile pentru a putea efectua toate aceste operațiuni (precum livrarea unui conținut în funcție de tipul de terminal mobil folosit de utilizator). În prezent, industria se află în mijlocul unei tranziții către platforme de furnizare a unui conținut mult mai complex, care să poată rezolva cu ușurință complicatele probleme ce apar în cazul conținutului bogat. Platformele dedicate create de companii ca Motricity, Tira Wireless, Qpass și Volantis, împreună cu celelalte sisteme complet integrate, cum ar fi sistemul BREW creat de Qualcomm, sunt necesare pentru a ajuta la asigurarea unei experiențe pozitive pentru consumatori '“ dar și a unei experiențe profitabile pentru dezvoltatori și operatori. Dezvoltatorii de conținut au nevoie de o relație bună cu cel puțin unul dintre marii furnizori de platforme pentru livrarea conținutului. Iar prin rezolvarea acestor probleme, platformele scapă operatorii, cât și dezvoltatorii, de unele dureri de cap asociate cu furnizarea conținutului, economisindu-le timp și bani, spun analiștii ABI Research.
