Interviu cu Andreea ZEGA - Content & Multimedia Division Manager Orange România
C@M: Care este feedback-ul pieței la serviciul de Mobile TV? Există statistici cu numărul utilizatorilor, al vizionărilor, durata acestora, top-ul principalelor programe vizionate?
Andreea Zega: Istoric vorbind, Orange România a lansat serviciile video în octombrie 2004 folosind tehnologia de streaming '“ posturi TV în direct, imagini captate de o cameră fixă, cât și videoclipuri cu durata prestabilită (video on demand). În topul preferințelor s-au păstrat în mod constant evenimentele transmise în direct - posturile de televiziune ProTV Internațional, N24 și mai nou programul Minimax, live cam-ul din Piața Victoriei dar și concertele și meciurile transmise Live. În 2005, acestea au reprezentat aproximativ 50% din totalul accesărilor, fiind urmate de știri (14%), muzică (14%) și apoi de trailer de filme (8%), TV shows (6%), sport și lifestyle cu câte 4%.
Numărul de utilizatori și traficul la serviciile video este în continuă creștere de la o lună la alta. Astfel, în februarie au fost 280.000 de conexiuni la serviciile video din Orange World - de două ori mai multe decât în luna ianuarie 2006 - și 46.000 de utilizatori unici.
Foarte important pentru creșterea traficului la serviciile video este oferirea în permanență a unui conținut nou, actualizat sau obținerea de exclusivități. De exemplu, în februarie am transmis pentru prima oară în România în direct pe mobil concertul formației Voltaj. Videoclipul 'Acolo' al trupei Voltaj s-a lansat în exclusivitate pe mobil, cu 10 zile înaintea lansării oficiale. A avut loc Olimpiada de la Torino, pentru care am avut și transmisiuni în direct de la TVR, dar și videoclipuri în timp near-live. Tot în februarie am adăugat și al 3-lea post de televiziune, Minimax. În luna martie am transmis meciurile din Divizia A '“ din nou în direct și cu videoclipuri - și am oferit pe telefon concertul cu Loredana din Piața Sfatului din Brașov.
În ceea ce privește profilul utilizatorilor de mobile TV, aceștia sunt în majoritate bărbați, cu vârsta cuprinsă între 16-24 de ani (68%!) și sunt încă în faza în care explorează această experiență și o împărtășesc celor din jurul lor '“ asta pentru că din studii reiese că aceștia accesează programele TV de pe telefonul mobil în primul rând pentru a demonstra serviciul în fața prietenilor, apoi ca hobby sau ca metodă de relaxare în timpul pauzelor și abia printre ultimele motivații se regăsește dorința vizionării programului favorit. Ponderea utilizatorilor peste 25 ani este de 32%, iar raportul bărbați-femei este 21:5. În medie, un utilizator accesează circa 6 clipuri video pe lună timp de 2-3 minute/clip.
C@M: Care este ponderea conținutului în portal (jocuri, videoclipuri)?
Andreea Zega: Oferta este foarte complexă, iar ca număr de fișiere ponderea cea mai mare o au imaginile, fiind urmate de sonerii, jocuri și apoi partea video. E normal să avem câteva sute de jocuri java, în timp ce numărul imaginilor să fie de ordinul miilor. Însă cele mai vândute produse sunt soneriile, preferate de toate tipurile de clienți, indiferent de vârstă sau venituri, urmate de jocurile java, videoclipuri și logo-uri.
C@M: Cine procesează/editează conținutul?
Andreea Zega: Serviciile video implică, pe lângă platforme dedicate sau procese automate, și activități specifice unui studio de televiziune '“ preluare emisii de pe satelit, înregistrări în diverse formate, editare de conținut etc. Pentru aceasta colaborăm cu un agregator specializat. Implicarea acestuia poate fi totală sau parțială '“ în funcție de conținutul video livrat, dar și de fiecare furnizor în parte. Astfel, există parteneri care își produc singuri conținutul direct în formatele necesare, dar și parteneri care oferă doar drepturile de preluare a diverselor emisiuni, caz în care implicarea agregatorului este mai mare '“ plecând de la preluarea emisiei de pe satelit, diverse înregistrări și conversii în formate compatibile, editare de conținut, monitorizare permanentă și bineînțeles integrare în baza de date a portalului și oferirea acestuia către utilizatorii finali.
C@M: Care este circuitul de colaborare cu partenerii? Vin aceștia cu idei noi sau le solicitați dvs. un anumit conținut care credeți că va prinde la public?
Andreea Zega: Pe partea de TV '“ în direct sau emisiuni înregistrate - noi am fost în general cei care am făcut primul pas. Este adevărat însă că în prezent aproape toți furnizorii specializați au în oferta de conținut și videoclipuri, pe lângă sonerii, jocuri și imagini.
Printre partenerii noștri din România se numără MediaPro, cu care de altfel am și început în 2004, la care s-au adăugat de-a lungul timpului Centrul Național Media (cu N24 și emisiuni preluate de pe Național TV), Antena 1, TVR, HBO, Telesport, Cat Music, Minimax etc.
Acestor parteneriate li se adaugă și o serie de contracte care sunt stabilite la nivelul grupului Orange '“ conținut video din Liga Campionilor UEFA sau Olimpiada de iarnă, videoclipuri din filme celebre etc.
Există și cazuri în care, pentru furnizarea unui singur conținut video se fac mai multe contracte '“ unul cu deținătorul drepturilor, un contract cu cel care transmite evenimentul sau are drepturi în România, și altul cu furnizorul de conținut. În cazul Olimpiadei, de exemplu, am achiziționat prin intermediul grupului Orange drepturile de transmitere pe mobil de la organizatorii Olimpiadei (EBU). Apoi, pentru transmisia live a evenimentului am discutat cu deținătorul drepturilor din țara respectivă, în cazul acesta TVR, iar pentru videoclipurile near-live am avut un acord cu o casă de producție agreată de EBU. Acordurile comerciale sunt variate, în funcție de eveniment sau conținutul video oferit '“ contractele sunt fie cu sumă fixă, fie cu sumă garantată minimă după care se face împărțirea veniturilor, fie direct cu procent din veniturile încasate sau cu o taxă fixă per utilizator activ.
C@M: Care sunt modalitățile de taxare?
Andreea Zega: De la lansarea serviciului și până în prezent, serviciile video au fost oferite promoțional '“ utilizatorii plătesc doar traficul WAP, fără a avea vreun cost suplimentar pentru clipurile accesate. Astfel, pentru a avea acces la serviciile video, clienții au nevoie de un telefon compatibil și de activarea serviciul WAP. Serviciile video sunt disponibile tuturor clienților, fie că sunt PrePay sau cu abonament, iar accesul se poate face atât prin GPRS, cât și prin EDGE.
C@M: Oferiți și jocuri interactive în rețea?
Andreea Zega: Nu, dacă vă referiți la jocurile java multi-player. Dar intenționăm să lansăm un astfel de serviciu în viitor. În prezent, avem jocuri interactive prin SMS, secțiunea GAME din cadrul serviciului FUN.
C@M: Cum arată business-ul SMS-urilor interactive la TV? Care e ponderea de împărțire a veniturilor?
Andreea Zega: Tendința este ca tot mai multe televiziuni să includă în programele lor și interactivitatea prin intermediul telefonului mobil.
Modelul este următorul: partenerul încheie un contract cu operatorul de telefonie pentru acces la rețeaua și la clienții acestuia și semnează un acord cu televiziunea respectivă. Apoi, împreună cu aceasta creează în jurul unei emisiuni un anumit serviciu '“ de voting, de exprimare a opiniilor, concursuri, chat, playlist, etc.
În acest business, Orange are rolul de 'carrier' (transportator), adică transmitem mesajele către aplicațiile partenerilor și îi facturăm pe utilizatori. Împărțirea veniturilor este în medie de 50-50%, în funcție de mai multe criterii - venituri realizate, bonitatea partenerului, eficiența colaborării, etc. Nu stabilim noi tariful către utilizatorul final, însă acesta trebuie să se situeze în limite rezonabile, impuse de piață. Tarifele variază în funcție de serviciu de la 7 cenți până la 2-3 dolari.
C@M: Veți promova și conținut pentru adulți?
Andreea Zega: Avem deja parteneri care au astfel de servicii, după modelul descris mai sus. În oferta noastră proprie vom introduce în curând conținut sexy (soft adult) de cea mai bună calitate și de la cele mai renumite companii din domeniu.
C@M: Veți dezvolta și mobisoade?
Andreea Zega: Momentan studiem această posibilitate, pornind de la exemplul colegilor noștri din Spania, de la Amena, parte din grupul Orange, care au produs împreună cu Globomedia (una dintre cele mai mari case de producție de seriale din Spania) un serial de comedie SF intitulat SuperVillanos ce s-a bucurat de un mare succes.
Cred că și studiourile de film din România au început să se gândească mai serios la această nouă direcție de dezvoltare '“ care poate aduce avantaje de toate genurile '“ începând cu beneficiul de imagine, dar și ca venituri de la clienți, din vânzarea acestuia către alți operatori din alte țări și, de ce nu, din vânzarea spațiului publicitar pe telefon.
