.

În 1986, primăria orașului New York a încercat să achiziționeze dispozitive handheld pentru a veni în ajutorul agenților de trafic, ce urmau să le folosească la eliberarea amenzilor de parcare. În schimb însă, s-a produs un scandal de proporții care a dus la sinuciderea administratorului districtului Queens și la arestarea câtorva dintre oficialii orașului, cât despre dispozitivele în cauză, acestea nu au mai fost achiziționate. Acum, după mai bine de 2 decenii, orașul va încerca din nou să cumpere handheld-uri: 'În ultimii 20 de ani, orașul a încercat să rezolve o mare problemă: atunci când agenții noștri greșesc, noi eliberăm chitanțele pe alte nume, și mare parte din acești bani nu mai pot fi colectați', explică primarul New-York-ului, Richard Bloomberg. 'Folosirea tehnologiei mobile este o idee a cărui timp a sosit în sfârșit. În cele din urmă, am înțeles-o corect.' Atunci când agenții scriau informații eronate pe tichetele de parcare sau scrisul acestora nu putea fi ușor înțeles, proprietarii mașinilor puteau contesta aceste tichete, nemaiplătindu-le. Sute de mii de astfel de greșeli au avut ca efect, anual, pierderi de milioane de dolari. Dar din noiembrie 2003, vor fi folosite la New York handheld-uri ce vor scana numerele de înregistrare de pe parbrizele autoturismelor, vor printa tichetele și, susțin oficialii primăriei, vor reduce erorile. Oficialii departamentului de finanțe cred că noile computere mobile vor ajuta orașul să acumuleze peste 2,5 milioane USD, doar până la sfârșitul acestui an. Dispozitivele vor putea transmite fiecare tichet direct către Departamenul de Finanțe, acesta ocupându-se de colectarea plăților. Actualmente, copii ale acestora sunt trimise aici, unde angajații introduc manual în computer informațiile '“ o modalitate care la rândul ei permite apariția altor erori. Până în prezent au fost achiziționate 1.000 de handheld-uri, urmând a fi achiziționate încă 500 anul acesta, fiecare dintre acestea costând circa 2.100 USD.