Apple a lansat iPhone în Statele Unite ale Americii în luna iunie 2007, și a anunțat că iPhone va fi disponibil în Marea Britanie și Germania începând cu 9 noiembrie 2007 prin intermediul unor contracte de exclusivitate cu operatori de rețea. În acest moment, iPhone nu se comercializează printr-o filiera legală în afara acestor state, se precizează într-un comunicat de presă al I.R.I.S SA - Apple IMC România (unic distribuitor autorizat cu drepturi de comercializare și promovare Apple în România). Astfel, compania susține că cei care achiziționează dispozitive iPhone modificate nu beneficiază de protecție din partea Apple.
La aceasta dată nu există garanție comercială Apple pentru iPhone în afara Statelor Unite, iar această garanție este lovită de nulitate în momentul în care asupra dispozitivului se realizează orice modificare internă, hardware sau software, care contravine contractului de licență software iPhone. Prin urmare, orice client care "deblochează" sau achiziționează un iPhone "deblocat" nu beneficiază de nici un fel de protecție din partea Apple.
Mai mult, Apple a descoperit că numeroase programe pentru "deblocarea" neautorizată a dispozitivelor iPhone cauzează daune ireparabile software-ului iPhone, având ca rezultat probabil transformarea permanentă a iPhone într-un dispozitiv inoperabil dupa instalarea unui update software ulterior furnizat de Apple.
În concluzie, Apple sfătuiește cu tărie utilizatorii să nu realizeze modificări neautorizate ale software-ului iPhone și să nu achiziționeze dispozitive iPhone ce au suferit asemenea modificări. Persoanele care au achiziționat deja în România dispozitive iPhone "deblocate" sunt încurajate să se adreseze organizațiilor competente în privința drepturilor consumatorului, precizează compania.
