Soluțiile de comunicare pentru companii se află într-un proces continuu de diversificare și dezvoltare, pentru a răspunde necesităților diverse ale acestora, în special cele legate de mobilitate și acces permanent la informație.
Orange aduce o noutate pe piața românească de telecomunicații prin lansarea în premieră a soluției BlackBerry.
Pornind de la necesitățile diferite de comunicare ale clienților, Orange lansează acest serviciu pentru toate categoriile de clienți, atât companii mari '“ BlackBerry Enterprise - cât și utilizatori individuali și companii mici '“ BlackBerry pentru internet e-mail.
BlackBerry Enterprise se adresează companiilor mari și reprezintă practic o extensie a contului de e-mail de la birou pe un terminal mobil. Utilizatorii au la dispoziție toate instrumentele contului de e-mail profesional, dar de data aceasta în condiții de mobilitate: pot citi, edita, răspunde sau retransmite mesajul e-mail și de asemenea pot vizualiza documentele atașate. Soluția folosește o tehnologie de tip «e-mail push», în momentul în care mesajul ajunge în contul de mail de la birou, o copie a acestuia este transmisă pe terminalul mobil al utilizatorului.
BlackBerry este foarte simplu de folosit și nu necesită cunoștinte specializate de IT ale utilizatorului. Cu BlackBerry utilizatorii nu vor pierde nici un e-mail important întrucât au acces mobil, securizat și în timp real la contul de e-mail de la birou. Astfel, orice solicitare importantă venită de la un partener poate fi tratată cu promptitudine, asigurând astfel companiei un avantaj competitiv. Mai mult, prin BlackBerry utilizatorii pot să-și consulte oricând calendarul zilnic pentru a vedea întâlnirile stabilite și a convoca noi întâlniri, pot accesa internetul și intranetul companiei, pot afla rapid informații despre clienți, oferte de preț, stocuri disponibile, rapoarte de vânzări.
Terminalul mobil BlackBerry include funcționalități complete de telefon mobil. Companiile au asftel la dispoziție toate instrumentele necesare comunicării în mișcare într-un singur terminal mobil, ceea ce înseamnă o activitate mai eficientă, o îmbunătățire a relației acestora cu clienții întrucât pot răspunde prompt cererilor acestora, o creștere a vânzărilor având acces prioritar la noi oportunități de vânzări oriunde s-ar afla și o îmbunătățire a imaginii companiei prin folosirea unui sistem de comunicare internă și externă foarte performant.
BlackBerry Enterprise de la Orange include toate elementele necesare funcționării optime a serviciului: un abonament la serviciul BlackBerry Enterprise, software BlackBerry® Enterprise Server, licențe de utilizator pentru BlackBerry Enterprise Server și terminale mobile BlackBerry. Abonamentul la acest serviciu permite trafic e-mail practic nelimitat și poate fi activat pe aceeași cartelă SIM cu serviciul de voce. Software-ul BlackBerry Enterprise Server se instalează simplu și rapid pe un server în rețeaua internă de calculatoare a companiei fără să aducă modificări majore arhitecturii acesteia, Orange oferind cel mai bun suport pentru instalarea soluției.
Utilizatorii individuali și companiile mici au la dispoziție soluția BlackBerry pentru internet e-mail prin care beneficiază de acces până la zece conturi de e-mail găzduite de un furnizor de servicii de internet. Orice abonat Orange poate comunica astfel prin e-mail, oricând dorește și oriunde s-ar afla, cu prietenii, familia sau partenerii de afaceri. Clienții Orange din România pot alege în acest moment unul din cele două terminale disponibile: BlackBerry 7290 Wireless Handheld™ și Siemens SK 65.
Soluția BlackBerry este disponibilă oriunde pe teritoriul țării în cadrul acoperirii rețelei Orange și internațional în țările unde Orange are încheiate acorduri de roaming GPRS. În prezent, BlackBerry funcționează prin tehnologia GPRS, iar de la începutul anului viitor, Orange va folosi viteza mult mai mare de transmisie permisă prin EDGE, aceasta urmând să crească în viitor prin tehnologia 3G.
