Compania Motorola a dat publicității pe 10 aprilie a.c. rezultatele unui studiu ce explorează impactul în societate al terminalelor mobile 3G (de generația a treia). 'Generation HERE' este primul raport ce identifică perspectivele și tipologiile comportamentale globale determinate de 3G.
Realizat de un număr de companii de cercetare independente prin metoda focus-grupurilor, 'Generation HERE' e un studiu calitativ, accentuând diversele atitudini culturale.
O echipă de jurnaliști experimentați a supervizat proiectul, adunând informații despre modul în care este utilizată tehnologia 3G pe 14 piețe locale din Italia, Rusia, SUA, Brazilia, Mexic, Marea Britanie, China, India, Australia, Dubai, Israel, Coreea de Sud, Suedia și Franța. 'Acest raport se referă la nuanțe: analizând diversele tipare de comportament ți adaptabilitatea lor la cele mai creative și surprinzătoare utilizări ale terminalelor 3G. Nu e deloc complicat să faci statistici despre gradul de penetrare al telefoniei mobile, însă aceste statistici, deși relevante, nu comunică multe despre impactul pe care noile tehnologii îl au asupra vieții oamenilor', pretinde Peter Lyle, redactorul-șef al raportului.
'Generation HERE' a dezvăluit o rată de folosire surprinzătoare a terminalelor 3G. Dacă în Japonia și Suedia nu este deloc neobișnuit ca adolescenții să-și folosească terminalele mobile pentru a accesa servicii ale comunității, studiul arată că, în Japonia, până și oamenii de vârsta a treia au 2 telefoane 3G. Unul pentru uzul lor personal, celălalt pentru înregistrarea și vizionarea fotografiilor și a filmelor cu nepoții lor.
Conform studiului, stereotipul oamenilor de afaceri care-și făceau cunoscut statutul social cu ajutorul unor telefoane mobile ostentative este depășit. În schimb, succesul este asociat cu ideea de a lucra în afara biroului, cu vizibilitatea noii generații de dispozitive cu capabilități de e-mail. Nemaifiind legați de prezența la birou, oamenii de afaceri au adoptat rapid tehnologia 3G, aceasta permițându-le să fie disponibili oricând, oriunde. Această schimbare poate fi văzută ca punctul culminant al unei lungi serii de oscilații în cazul mobilității oamenilor de afaceri. Inițial emancipați de telefonul mobil, aceștia s-au găsit în dificultate odată cu dezvoltarea e-mail-ului ca principal mod de comunicare la birou. În cazul mediilor de afaceri, dispozitivele mobile cu e-mail sunt văzute ca tehnologia care poate furniza într-adevăr un mediu mobil de muncă.
Studiul Motorola identifică, în cazul oamenilor de afaceri care au adoptat tehnologia 3G, trei tipuri predominante:
1. Zis și afișat
Operând în New York, importanța unui om de afaceri este caracterizată de urgența și frecvența cu care este contactat. Dispozitivele 3G cu e-mail sunt întotdeauna deschise, chiar și în timpul ședințelor sau în pauzele scurte de cafea. Încheierea unei afaceri fără întârzieri reprezintă idealul său.
2. Întreprinzătorul permanent conectat
Oamenii de afaceri din San Francisco sunt caracterizați de inovație, eficiență și distincție. Ca rezultat, aceștia folosesc terminale 3G al căror design îi diferențiază net de utilizatorii business tradiționali.
3. Mobilitate mediată
În Los Angeles pasiunea pentru 3G este mai mică. Datorită poziționării geografice și a transportului public limitat, oamenii de aici sunt dependenți de automobilul propriu - de aici rezultând un avantaj al comunicațiilor vocale asupra aplicațiilor vizuale 3G. În plus, statutul social ține foarte mult de abilitatea de a angaja un asistent prin mâna căruia trec mai întâi toate e-mail-urile, acesta sortându-le și filtrându-le în funcție de importanța acestora.
Astfel că, în contrast cu oamenii de afaceri din New York ori San Francisco, directorii executivi din Los Angeles vor să poată da indicații propriilor asistenți în legătură cu derularea propriilor afaceri.
