Organizația Națiunilor Unite i-a solicitat companiei Ericsson să trimită echipa sa specializată Ericsson Response pentru a susține eforturile de salvare din Haiti. Ericsson are în permanență 20 de voluntari pregătiți de intervenție, patru dintre aceștia, toți experți telecom, urmând să plece în Haiti pentru a instala un mini-sistem GSM care să permită comunicațiile mobile în zonă.
Transportul personalului și al echipamentelor trimise de companie în Haiti va fi asigurat de ONU.
Rima Qureshi, șeful Ericsson Response, a declarat: „Știm din experiențele noastre anterioare cât este de important ca echipele de salvare să-și poată coordona operațiunile folosind comunicații mobile. Echipele pot lucra mai rapid dacă le punem la dispoziție instrumentele necesare pentru a comunica cu lumea exterioară, pentru a rămâne în legătură permanentă unii cu alții, dar și cu cei afectați de situația respectivă."
În 2009, Ericsson Response a sprijinit eforturile de salvare din Congo, Sudan, Indonezia și Filipine.
