Interviu cu Cătălin SCARLAT, Business Development și Marketing Manager EUROWEB
ANRC a anticipat 2 scenarii privitor la impactul pe care il va avea in piata reducerea tarifelor de interconectare cu reteaua RomTelecom de la 1 ianuarie 2006 si 1 ianuarie 2007. Reducerile vor aduce o scadere a costurilor de interconectare ale operatorilor alternativi, ceea ce va duce:
- fie la scaderea prețurilor la apelurile oferite de operatorii alternativi pentru utilizatorii finali din propriile retele, ca si pentru cei ce folosesc doar serviciile de apeluri,
- fie la investiții din partea operatorilor alternativi în servicii mai multe, în creșterea calității serviciilor existente și în marketingul serviciilor, care a fost până acum un punct slab in cazul ofertelor de telefonie alternativa
Pe de altă parte, reprezentanții RomTelecom au demonstrat pentru revista noastra acum un an că operatorii alternativi nu au cum sa ofere preturi mai mici decat RomTelecom decat daca ofera preturi sub costuri. Prin urmare, avem si un al treilea scenariu, in care efectul reducerii tarifelor de interconectare ar consta doar într-o reducere a pierderilor operatorilor alternativi, adica o reechilibrare a costurilor si tarifelor, dar fara efecte imediate la nivelul utilizatorilor finali, ca tarife mai mici sau ca servicii noi.
Reactia operatorilor alternativi la noile reglementari de interconectare si felul cum va integra în strategia sa fiecare operator viitoarele reduceri de costuri cu interconectarea vor decide daca penetrarea telefoniei fixe in Romania va stagna in jurul procentului de 20% sau daca, dimpotriva, va reincepe sa creasca, asa cum mizeaza ANRC. Iată și primele reacții ale operatorilor alternativi la măsura anunțată de ANRC.
Reducerea tarifelor de interconectare cu rețeaua RomTelecomC@M: Vedeți un impact semnificativ sau imediat?
Cătălin Scarlat: Reducerea tarifelor de interconectare se produce destul de târziu, însă mai bine acum decât niciodată, cum se pare că se va întâmpla în cazul rețelelor mobile. Valoarea reducerii nu este semnificativă, ceea ce contează în final este ca tarifele de interconectare să fie poziționate în așa fel încât Romtelecom să nu mai poată practica în rețeaua proprie tarife mai mici decât acestea (vezi apel local off-peak 1 cent / minut).
Referitor la impactul asupra strategiei de investiții a Romtelecom, cred că doar reprezentanții acestei firme ar putea să comenteze. Sper totuși ca această schimbare să nu anuleze programul investițional anunțat de 500 mil. Euro pentru următorii ani (sic!).
Referitor la strategia de investiții a Euroweb, prezenta etapă a reducerilor de tarife de interconectare nu va avea nici un impact imediat. Ne vom urma planul stabilit inițial, urmând să reacționăm doar în ipoteza în care vor exista schimbări majore asupra politicilor de prețuri ale Romtelecom sau ale principalilor operatorilor alternativi.
C@M: Cum veți folosi disponibilitățile eliberate?
Cătălin Scarlat: Impactul acestei reduceri în piață va depinde, în mod paradoxal, tot de Romtelecom, deoarece ponderea acestuia în piață îl face principal concurent pentru orice operator alternativ. Ca urmare, dacă Romtelecom nu va reduce tarifele în rețeaua proprie, vor exista foarte puține motive pentru ca operatorii alternativi să reducă prețurile curente. În această ipoteză - foarte plauzibilă după părerea noastră și singura, de fapt, care ar putea să creeze un plus de lichidități operatorilor alternativi - Euroweb se va orienta către investirea surplusului în lansarea de noi servicii precum și în acoperirea costurilor de achiziție pentru un număr și mai mare de clienți decât cel preconizat inițial: campanie media, investiție în extinderea rețelei proprii, subvenții la terminale. Vom practica și reduceri, dar nu la nivelul prețurilor de listă, ci doar pentru cazuri punctuale.
C@M: Vă așteptați la mai mulți abonați de voce sau la clienți din alte rețele pentru serviciile de apeluri Euroweb?
Cătălin Scarlat: Cum spuneam, concurentul principal al oricărui operator alternativ este Romtelecom, față de care suntem deja mai bine poziționați ca și prețuri. Ca urmare, ne vom concentra pe atragerea de clienți din rețeaua acestuia - fără să acționăm în mod excesiv pârghia asupra reducerii prețurilor - și mai puțin pe atragerea de utilizatori din rețelele operatorilor alternativi, parte și pentru că în acest moment nivelul de calitate pe care îl asigurăm pentru serviciile de voce este sensibil mai bun decât media existentă în această piață, acest lucru recomandându-ne mai departe în piața pe care ne-am stabilit-o ca și țintă principală '“ aceea a segmentului de afaceri.
Strategia de dezvoltare pe piața telefoniei
C@M: Ce pondere prevedeți că veți atinge în 2006 ca abonați de telefonie, respectiv ca utilizatori de telefonie din alte rețele?
Cătălin Scarlat: Strategia urmată de compania noastră se orientează către conectarea nemijlocită a clienților finali în rețeaua proprie, chiar dacă marginile de profit sunt mai mici, deoarece doar în acest fel le putem asigura clienților noștri un nivel optim de calitate, asupra căruia să fim pe deplin responsabili. Serviciile care folosesc procedura de pre-selectare a transportatorului vor fi abordate în plan secund, în principal ca răspuns al unor cereri concrete din piață.
Procent clienți sfârșit 2006: minim 10%. Procent abonați: minim 20%. Aceste procente se referă la clienți sau abonați activi, care realizează cel puțin o convorbire pe lună, știindu-se faptul că mulți dintre cei aproape 200.000 utilizatori de telefonie alternativă din prezent există doar pe hârtie '“ vezi ofertele CATV/Internet/voce. Serviciile de telefonie Euroweb sunt oferite de sine stătătoare sau ca pachet împreună cu serviciile de Internet/date.
C@M: Vedeți potențial de creștere a numărului de utilizatori de telefonie fixă în România?
Cătălin Scarlat: De mai mulți ani rețelele de telefonie mobilă reprezintă principalii competitori ai Romtelecom, iar acest lucru va continua și în viitor. Pe de altă parte, operatorii alternativi (majoritatea utilizează VoIP) nu vor înregistra un recul ca urmare a concurenței operatorilor mobili, deoarece numărul și tipul serviciilor oferite pe baza tehnologiilor de tip IP vor crea suficiente argumente de vânzare în viitor, acestea putând să contrabalanseze în bună măsură argumentul principal al concurenței '“ mobilitatea.
Creșterea totală a pieței de telefonie, dacă va exista, se va menține în limite nesemnificative '“ similare cu cele înregistrate anul acesta în ceea ce privește scăderea numărului de abonați. Este, totuși, mai probabilă o creștere ușoară a numărului de abonați în 2006 decât o scădere, datorită motivelor expuse anterior.
C@M: Rețelele mobile vă concurează direct pe voce?
Cătălin Scarlat: Da, în special pe segmentul apelurilor către propriile rețele (mobile), care reprezintă circa 40% din volum minute. În ceea ce privește apelurile internaționale și cele către rețelele fixe, concurența operatorilor mobili nu se manifestă chiar așa de puternic, lăsând suficient loc de dezvoltare operatorilor alternativi.
C@M: Dar pe servicii de date?
Cătălin Scarlat: Există o anumită concurență, însă nu semnificativă din partea operatorilor mobili, deoarece soluția de conectare preferată de către companii este fibra optică, iar rețelele operatorilor mobili sunt construite în principal din link-uri radio. Concurența exercitată de furnizorii de telefonie mobile pe piața de date este într-adevăr semnificativă în afara orașelor sau în locațiile îndepărtate, tehnologia pe care aceștia o au la dispoziție putând să asigure mult mai ușor conectivitatea cerută de client.
C@M: Ce direcții de dezvoltare în zona mobilității include strategia companiei dvs?
Cătălin Scarlat: În primul rând asigurarea portabilității serviciului Eurovoice (VoIP, SIP-based) în contextul accesului broadband 3G/UMTS. Cel mai târziu în primăvara lui 2006 acest proiect va fi finalizat, odată cu apariția pe piața din România a terminalelor mobile capabile să suporte un software client VoIP și care să asigure conectarea la Internet atât prin intermediul Wi-Fi, cât și prin alte tehnologii broadband similare sau superioare EDGE (vezi Nokia E60).
