București, 8 Noiembrie 2006 '“ De sărbători, HAT Group Co, importatorul oficial al telefoanelor Samsung în România, extinde la 3 ani perioada de garanție pentru toate modelele de telefoane mobile Samsung din portofoliul companiei.
Cumpărătorii care vor achiziționa un telefon Samsung distribuit de HAT Group Co, marcat cu holograma HAT, în perioada 10 noiembrie - 31 decembrie 2006, vor beneficia de o ofertă atractivă ce le va permite să se bucure de cea mai lungă perioadă de garanție pentru telefoane mobile de pe piața din România. În felul acesta HAT vine în întâmpinarea cerinței utilizatorilor de a avea terminale fiabile, care să raspundă cel mai bine nevoilor de comunicare și divertisment multimedia.
'Suntem bucuroși să oferim clienților noștri această nouă opține ce le va permite o perioadă mult mai extinsă de garanție. Ea continuă politica companiei noastre de a aduce pe piață telefoane mobile premium, foarte performante și cu cele mai inovative funcții dar și de a oferi clienților noștri cele mai bune servicii, precum cel de service și garanție' a afirmat Doru Orășelu, Marketing Manager HAT România.
Pentru a beneficia de avantajele ofertei HAT din această perioadă, utilizatorii trebuie să păstreze factura și certificatul de garanție de la cumpărarea telefonului pentru a le prezenta la centrul de service în cazul apariției unei defecțiuni.
HAT pune la dispoziție 130 de centre în țară de la care clientul poate expedia telefonul la service-ul din Bucuresti, costul de expediere și de primire înapoi a telefonului fiind acoperit de către HAT. Mai mult, în aceste centre clientul beneficiază fără costuri suplimentare și de ambalarea telefonului. Timpul de reparație este de maxim 48 de ore, după care telefonul este returnat prin acelasi sistem, pe cheltuiala HAT, clientului. Clienții beneficiază astfel de garanție fără eforturi suplimentare, doar pe baza datei înscrise în certificatul de garanție și pe factură.
Perioada de garanție asigurată pentru un telefon vândut pe piața din România este de un an, iar în cazul unor distribuitori de doi ani.
HAT investește timp și resurse semnificative pentru fiecare model Samsung adus pe piață, atât pentru adaptarea meniului și manualului în limba română, dar mai ales pentru testarea telefoanelor în fiecare rețea mobilă locală, cu fiecare tip de SIM existent pe piață, pentru a asigura, împreună cu Samsung, funcționarea impecabilă a terminalelor în rețelele de telefonie mobilă din România.
În România, telefoanele Samsung importate oficial de către Hat Group Co pot fi deosebite prin prezența în interiorul lor, sub baterie, a hologramei HAT. Acest simbol oferă garanția că telefonul este original, siguranța investiției făcute, accesul la service autorizat și la perioada extinsă de garantie.
