Hewlett-Packard a anunțat pe 28 martie deschiderea oficială a noului său Centru de Externalizare a Proceselor de Afaceri.
Centrul HP din București oferă sprijin proceselor de afaceri derulate de partenerii și clienții HP din Europa, Orientul Mijlociu și Africa. Acesta va contribui la îmbunătățirea continuă a capacităților de distribuție ale companiei în regiune și la poziționarea strategică a organizației HP de Externalizare a Proceselor de Afaceri (HP BPO), drept lider în domeniul capacităților globale de distribuție. În prezent, Centrul HP dispune de specialiști cu abilități multi-lingve, care oferă servicii financiare și administrative, superioare din punct de vedere calitativ si la prețuri avantajoase, partenerilor și clienților din Europa, Orientul Mijlociu și Africa. Hewlett-Packard își propune să extindă portofoliul de servicii oferit de noul centru din București și intenționează să ajungă, în următorii doi ani, la 1200 de angajați.
Oferta de servicii a Centrului HP din România include:
- servicii de gestiune a comenzilor atât pentru vânzările directe cât și pentru cele indirecte;
- servicii de administrare a contractelor partenerilor și clienților HP, efectuarea de cotații și configurații pentru diverse proiecte, precum și gestiunea relațiilor cu clienții si partenerii din baza de date a HP;
- servicii de gestionare a contractelor (urmărirea implementării lor în bune condiții, înnoirea contractelor), servicii de management al relației cu partenerii de logistică, precum și servicii de întreținere a bazei de date a clienților din Europa, Orientul Mijlociu și Africa;
- servicii de gestionare a proceselor financiare de creditare și servicii de urmărire a balanțelor de plăți, precum și crearea de linii speciale de credit pentru proiecte mari și foarte mari.
Noul centru oferă numeroase oportunități tinerilor, absolvenți ai facultăților cu profil economic și informatic, având ca principal obiectiv afirmarea și dezvoltarea profesională a acestora în țara noastră.
Dezvoltarea democratică a României, stabilitatea sa politică și financiară, creșterea economică constantă, reducerea taxelor pe salarii și pregătirea tinerilor în domenii precum tehnologia informației, comunicații și economie au determinat compania Hewlett-Packard să demareze acest proiect de amploare în România.
'Suntem mândri că România a fost aleasă ca destinație investițională. Datorită expertizei noastre extinse în oferirea de astfel de servicii, considerăm că suntem cei mai în măsură să-i sprijinim pe clienți si parteneri să utilizeze cu ușurință mijloacele strategice și operaționale extrem de necesare în procesele de afaceri pe care le derulează', a afirmat domnul Radu Enache, Director General, Hewlett-Packard România.
