Fotbalul intră în era digitală. Cluburile au început să folosească conţinut personalizat pentru a genera venituri suplimentare din media. Tehnologia avansată creează noi modele de business şi strategii de dezvoltare. Acestea sunt rezultatele studiului “Football’s Digital Transformation – Growth opportunities for football clubs in the digital age” realizat de PwC Elveţia, International Football Arena şi Exozet. Un proverb din fotbal spune că meciul cel mai important este următorul, iar tehnologia digitală şi noile canale media permit comunicarea dintre cluburi şi suporteri şi după terminarea timpului de joc regulamentar. Aceste posibilităţi tehnice satisfac nevoia suporterilor de a avea mai mult conţinut referitor la clubul preferat şi o experienţă digitală personalizată. „În era digitală, cluburile de fotbal trebuie să dezvolte noi modele de business şi strategii de marketing dacă vor să rămână în competiţie atât pe teren cât şi în afara lui”, precizează David Dellea, lider al echipei de servicii de consultanţă Sports Business Advisory, PwC Elveţia. „O generaţie întreagă de suporteri a crescut în era digitală; pentru aceşti „nativi digitali”, oferta unui club va avea un rol cheie în decizia lor de a deveni suporteri ai echipei şi de a rămâne loiali.
Experienţa personalizată a utilizatorului
Suporterii echipelor de fotbal lasă o amprentă puternică atunci când interacţionează în lumea digitală. Analizând aceste date, cluburile îşi pot cunoaşte fiecare suporter în parte. În plus, în urma personalizării conţinutului către grupuri ţintă şi a mesajelor de promovare a produselor relevante, cluburile pot obţine un avantaj semnificativ în industrie. Acesta va ajuta la fidelizarea faţă de brand, şi, în acelaşi timp, va contribui la creşterea veniturilor prin cross-selling şi up-selling.
Informaţii exclusive la îndemână în orice moment
Graţie accesoriilor digitale portabile („wearables”), suporterii vor putea să îşi compare pulsul cu cel al jucătorilor preferaţi sau să aibă parte de o nouă experienţă a meciului prin comentarii live de la marginea terenului. „Piaţa gadgeturilor wearable tocmai începe să prindă avânt. Preţurile sunt accesibile, iar platformele sunt încă nereglementate. Disponibilitatea atâtor date comerciale va crea modele profitabile de business şi strategii avantajoase de marketing atât pentru cluburi, cât şi pentru jucători” spune Frank Zahn, CEO al Exozet.
Despre studiu
Studiul “Football’s Digital Transformation – Growth opportunities for football in the digital age” este rezultatul unei colaborări între PwC Elveţia, International Football Arena şi Exozet. Îşi propune să analizeze un număr de zone conexe afacerilor din fotbal şi să evidenţieze potenţialul lor impact asupra modului în care afacerile din fotbal sunt gestionate în prezent.
Studiul poate fi descărcat în format PDF accesând pagina de internet: football-digital.com.
Exonet
Exozet are mai mult de 18 ani de experienţă în transformarea digitală. Cu serviciile de consultanţă în strategie digitală, de design de interfaţă şi pionierat în tehnologie, Exozet îşi ajută clienţii să câştige cursa transformării digitale. Exozet este lider al agenţiilor digitale pe piaţa germană de media şi divertisment. În afară de branduri şi companii ca Red Bull, Audi, Deutsche Telekom şi Wooga, Exozet a lucrat de asemenea cu organizaţii precum Axel Springer şi BBC. Agenţia a fost fondată în 1996 de Frank Zahn, iar acum are 140 de angajaţi în birouri în Berlin, Potsdam-Babelsberg şi Viena. Pentru mai multe detalii, puteţi accesa site-ul Exozet la exozet.com
International Football Arena
International Football Arena a găzduit evenimente sportive, a încurajat dezbateri şi a inspirat schimburi de idei între factorii de decizie din fotbal timp de peste un deceniu. Organizaţia a fost înfiinţată în 1999 în cadrul conferinţei IFA din Zurich, care a continuat să aibă loc în fiecare an de atunci. Mai mult de 250 de decidenţi la nivel global în industria fotbalului se întrunesc anual la Zurich pentru a face schimb de informaţii şi a avea întâlniri bilaterale cu omologii lor din întreaga lume. Încă din 2007, IFA este prezentă în Berlin, Beijing, Kuala Lumpur, New Delhi, Tokyo şi Rio de Janeiro. În prezent, IFA se bucură de reputaţia de lider în producţia de evenimente exclusive pentru jucătorii globali din industria fotbalului. www.internationalfootball.com
Despre PwC
Firmele din reţeaua PwC ajută organizaţiile şi indivizii să creeze valoarea adăugată de care au nevoie. Suntem o reţea de firme prezentă în 157 de ţări cu mai mult de 195.000 de specialişti dedicaţi oferirii de servicii de calitate de audit, consultanţă fiscală şi consultanţă pentru afaceri.
